Commentaires

yvon-robert Posté à 20/10/2016 21:58

Bonjour,

L'itinéraire Vasco 9 c'est difficile de travailler avec, simplement une perte de temps à mon avis c'est de la m.... Le logiciel est trop coûteux pour le rendement. Personnellement je ne suis pas emballé et j'ai perdu de l'argent en achetant ce produit.

Salutations,

YR

Gerard74 Posté à 21/10/2016 19:50

Bonsoir et merci de votre réponse, mais mon problème ne vient pas de Vasco 9 mais de l'itinéraire animé qui se trouve dans Photostory 2017 Deluxe.

Bonne Soirée

G74

laniatoryno Posté à 27/10/2016 09:40

Bonjour

J'ai le même pb au chargement de l'assistant

La carte ne se charge  pas et une boite d'erreur s'affiche

Je n'ai tjrs pas eu de réponse de l'assistance

francois-bellanger Posté à 27/10/2016 10:14

Bonjour,

Il est obligatoire d'être connecté à Internet pour utiliser l'itinéraire animé.

FB

Gerard74 Posté à 28/10/2016 20:52

Bonsoir,

Le problème, est que je suis connecté à internet et cela ne fonctionne pas.

J'ai demamdé de l'aide à l'assistance mais toujours pas de nouvelles.

Gerard74 Posté à 28/10/2016 21:00

 

Bonjour,

Il est obligatoire d'être connecté à Internet pour utiliser l'itinéraire animé.

FB

Ok mais pourquoi cela fonctionne avec Photostory de luxe 2015?

francois-bellanger Posté à 29/10/2016 07:57

Bonjour,

Ok mais pourquoi cela fonctionne avec Photostory de luxe 2015?

Qu'elle sorte de connection Internet avez-vous ?

Autrement : 

- Avez-vous fait la mise à jour du logiciel après son installation ?

 I  J'ai demamdé de l'aide à l'assistance mais toujours pas de nouvelles

- Comment avez-vous demandé de l'aide à l'assistance ? cette dernière a toujours répondu à mes problèmes, dans les 48 heures.

FB

Gerard74 Posté à 29/10/2016 09:46

 

Bonjour,

Ok mais pourquoi cela fonctionne avec Photostory de luxe 2015?

Qu'elle sorte de connection Internet avez-vous ?

Autrement : 

- Avez-vous fait la mise à jour du logiciel après son installation ?

 I  J'ai demamdé de l'aide à l'assistance mais toujours pas de nouvelles

- Comment avez-vous demandé de l'aide à l'assistance ? cette dernière a toujours répondu à mes problèmes, dans les 48 heures.

FB

- Que ce soit en filaire ou wifi le problème reste le même.

- Il n'y a pas de mise à jour sur photostory  deluxe 2017 à part le téléchargement gratuit.

- L'assistance technique à tranféré le problème aux "développeurs"

G74

 

 

Gerard74 Posté à 29/10/2016 16:31

 

Bonjour

J'ai le même pb au chargement de l'assistant

La carte ne se charge  pas et une boite d'erreur s'affiche

Je n'ai tjrs pas eu de réponse de l'assistance

Bonjour,

Je viens de résoudre mon problème qui concernait  "Itinéraires animés", enfin je crois, la manip que j'ai éffectué : après chaque démarrage de l'appli je fais une actualisation de celle-ci, "dans le menu Aide" "Actualisation en ligne" pas tès logique mais ça fonctionne pour moi.

J'attends la réponse de l'assistance technique.

G74