Commentaires

francois-bellanger Posté à 27/09/2020 18:37

Bonjour,

Comment vous répondre, on ne sait pas si votre pc est assez costaud pour utiliser le logiciel, si ça marchait avant, si c'est la première fois que vous utilisez Photostory, si c'est une nouvelle version, etc...

Comparez toutefois les capacités de votre pc avec les données techniques préconisées par Magix pour utiliser le programme sans problème..

https://www.magix.com/fr/photo-graphisme/photostory/donnees-techniques/#c1273027

Fb

patrick-schillinger Posté à 28/09/2020 03:25

Bonjour,

Merci pour votre aide effectivement je ne suis pas habitué a ce genre de chose ni même a l informatique je dispose d un PC de marque ACER c est le NITRO 5 et avec ce pc j ai déjà fait 7 ou 8 montage de 30 a 35 mns tout aller pour le mieux je ne me suis pas servi du logiciel pendant un an environ et maintenant il bloque je ne sais plus quoi faire .

Cordialement

awanderer Posté à 28/09/2020 10:22

Bonjour,

Se serait un bon début de mettre à jour windows et surtout votre carte graphique.

Un nettoyage du pc et recherche de problèmes avec votre anti-virus n'est peut être pas superflus.

aWanderer

Michel-Langlois Posté à 28/09/2020 11:06

message de mon logiciel :erreur du module "MSVCR120.dll (adresse de telechargement0x00007FFF548300000) à l'adresse 0x00007FFF5486 C3F9 exception 0x 0000005 "access violation"

M'aider si possible

Michel-Langlois Posté à 28/09/2020 11:08

Michel Langlois ; mon e mail xxxxxxx@yyy.fr

awanderer Posté à 28/09/2020 12:28

On ne met jamais son e mail ou numéro de série à la vue de tout le monde sur un forum. Vous avez la fonction EDITE dans votre message pour la suppression.

Le module MSVCR120.dll sert à gérer les .exe qui permettent de lancer les logiciels, s'il est modifié ou supprimé le logiciel ne peut pas démarrer. Les erreurs sont multiples donc je ne peux pas vous conseillez une méthode pour réparer. Essayer quand même de réinstaller Photostory.