OUBLI DU CD KRYSS1983 Posté à 10/04/2024 13:21 BONJOUR JAI RECU LE CONVERTISSEUR MAIS SANS LE CD NI DU MANUEL D UTILISATION COMMENT PUIS JE FAIRE VU QUE JE NAI PAS LE NUMERO DE SERIE MERCI Retour au message
Commentaires sasiuk Posté à 10/04/2024 22:20 @KRYSS1983 Bonsoir, Voulez-vous dire que vous avez commandé Vidéo Saver 2023 et que la boîte que vous avez reçu ne contenait pas de pochette avec un CD ? En plus de la clé de capture avez-vous tous les autres accessoires ? Il n’y a pas de manuel papier, juste un manuel au format pdf inclus dans le CD… Cordialement. DéDé. KRYSS1983 Posté à 10/04/2024 23:26 Bonsoir oui c'est bien ça pas de cd d'installation juste tout le reste mais inutilisable vu que pas de numéro de série inscrit normalement sur le DVD d'installation KRYSS1983 Posté à 10/04/2024 23:27 J'attends toujours la réponse de magix KRYSS1983 Posté à 10/04/2024 23:29 J'ai tout sauf le cd d'installation sasiuk Posté à 11/04/2024 10:18 @KRYSS1983 Bonjour, Donc c'est une erreur de conditionnement dans la boite de Vidéo Saver 2023. Seul MAGIX pourra résoudre votre problème. infoservice@magix.net Cordialement. DéDé. KRYSS1983 Posté à 11/04/2024 13:43 Il mon envoyé un mail pour me dire qu'il m'envoi un DVD d'installation savez vous combien de temps ça prend sasiuk Posté à 11/04/2024 15:09 @KRYSS1983 Bonjour, Partez sur un délai de 5 à 8 jours ouvrables. Cordialement. DéDé. 1