Commentaires

sasiuk Posté à 10/04/2024 22:20

@KRYSS1983

Bonsoir,

 

Voulez-vous dire que vous avez commandé Vidéo Saver 2023 et que la boîte que vous avez reçu ne contenait pas de pochette avec un CD ?

En plus de la clé de capture avez-vous tous les autres accessoires ?

Il n’y a pas de manuel papier, juste un manuel au format pdf inclus dans le CD…

 

Cordialement.

DéDé.

KRYSS1983 Posté à 10/04/2024 23:26

Bonsoir oui c'est bien ça pas de cd d'installation juste tout le reste mais inutilisable vu que pas de numéro de série inscrit normalement sur le DVD d'installation

KRYSS1983 Posté à 10/04/2024 23:27

J'attends toujours la réponse de magix

KRYSS1983 Posté à 10/04/2024 23:29

J'ai tout sauf le cd d'installation

sasiuk Posté à 11/04/2024 10:18

@KRYSS1983

Bonjour,

 

Donc c'est une erreur de conditionnement dans la boite de Vidéo Saver 2023.

Seul MAGIX pourra résoudre votre problème.

infoservice@magix.net

 

Cordialement.

DéDé.

KRYSS1983 Posté à 11/04/2024 13:43

Il mon envoyé un mail pour me dire qu'il m'envoi un DVD d'installation savez vous combien de temps ça prend

sasiuk Posté à 11/04/2024 15:09

@KRYSS1983

Bonjour,

 

Partez sur un délai de 5 à 8 jours ouvrables.

 

Cordialement.

DéDé.