Mon application se plante à chaque démarage.

TREZZY-MvudiBatete Posté à 26/04/2024 19:45

Bonjour,

Je veux comprendre pourquoi mon logiciel Magix vidéo deluxe ne marche plus depuis un moment ?

(Numéro de série : [Effacé par modération]

J'ai beau désinstaller et réinstaller, à chaque fois que je l'utilise, au bout de 3 minutes chronos, ça plante et lorsque je clic dessus avec ma souris, il y a un son et le logiciel ne réagit pas.

Même pour l'arrêter je suis au bout de ces 3 minutes là, je dois faire recours au gestionnaire des tâches pour que sa s'arrête.

Depuis que je l'ai acheté je l'utilise toujours avec la même machine, je ne vois pas pourquoi d'un coup aujourd'hui ça va commencer à bloquer et pourtant c'est une licence définitive.

Merci par avance pour votre assistance.

Trezzy M.

Commentaires

elina25 Posté à 27/04/2024 11:30

J'ai exactement le même problème j'ai acheté le nouveau 2023 et j'ai un pc I7

les anciennes versions marchent a peu prés mais pas celle ci ...

sasiuk Posté à 27/04/2024 17:49

@TREZZY-MvudiBatete

Bonjour,

 

Erreur possiblement causée par une DLL corrompue lors de la fermeture d'une précédente session de Vidéo deluxe.

Prenez contact avec le support technique de chez MAGIX.

 

Cordialement.

DéDé.