Mise en ligne d'un tutoriel

LEFUXEEEN Posté à 29/05/2014 04:01

J'ai préparé un petit tutoriel que je souhaite mettre à la disposition de la communauté MAGIX. Après avoir suivi la procédure de mise en ligne, j'arrive au message de réception prévenant de la vérification apr l'équipe technique MAGIX avant publication.

Et puis plus rien !! Au bout de 2 semaines, je tente une duxième fois de publier, même résultat ou plutôt même absence de résultat.

Est-ce normal ? En cas de problême, l'équipe technique donne-t-elle des explications sur le refus de publication ? Sous quels delais vos tutoriels sont-ils publiés habituellement ? Je me pose beaucoup de questions sur ce silence.

Merci de me faire partager vos éventuels expériences en ce domaine.

Commentaires

francois-bellanger Posté à 29/05/2014 06:15

Bonjour,

Le dépôt d'un tutoriel est soumis au contrôle de Magix avant sa publication. Il arrive que les tutoriels ne soient pas publiés et ce, sans aucune explication et, comme vous, nous recommençons notre démarche.

Vous pouvez cependant leur demander des explications sur leur silence, comme il m'est arrivé une fois de le faire, en leur écrivant par mail :

https://support2.magix.com/customer/fr/magix_contact

Cordialement

FB