Bonjour,

A l'ouverture du programme Magix video de luxe, il m'est proposé de faire la mise à jour 2020.  Après téléchargement et en fin d'installation, j'ai le message ci-dessous qui s'affiche.  "mise à jour a échoué" J'ai recommencé 3 fois et j'ai le même problème.

Autre problème: Suite à un bug?? le programme m'a signalé qu'un fichier était perdu et que je devais réinstallé le programme.  Ce que j'ai fait.

Depuis, je n'ai plus rien sous l'onglet "modèle" et quand je veux télécharger mes contenus du store, le message suivant s'affiche mais rien ne se fait: "les contenus du store que vous avez achetés sont en cours de téléchargement et seront accessibles dans la section modèle lorsqu'ils seront téléchargés".

Pouvez-vous m'aider?

Merci d'avance,

Thille Eric

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