Mise à jour Pro X13 crash de l'application.

jeanlucjacquin Posté à 07/08/2021 10:22

Bonjour, j'ai installé les Maj successives dont la 19.0.1.117, et j'ai toujours un crash lorsque je place un point d'entrée de sélection dans l'écran source.
Pour éviter le crash, je dois stopper la lecture du rush, puis sélectionner mon point d'entrée, puis mon point de sortie.
Je n'avais pas ce problème sur X12, je pouvais sélectionner les points d'entrée et de sortie à la volée pendant la lecture du rush.
avez-vous remarqué ce problème?
Cordialement

Commentaires

sasiuk Posté à 07/08/2021 14:47

Bonjour,

 

Idem sur mon PC portable avec VPX13 (19.0.1.117). Pas de crash sur la version 12 installée sur mon PC fixe.

Pour information je n'insère jamais mes points de coupes lors d'une lecture à la volée, mais en définissant le point d'entrée et de sortie dans le moniteur source et en déplaçant manuellement le curseur de lecture. Tout comme le déplacement de la plage de lecture est fait manuellement à l'aide le touche Ctrl enfoncée.

C'est ce que vous utilisez pour éviter le crash.

Vous devez ouvrir un ticket auprès du support technique.

 

Bien cordialement.

DéDé.

jeanlucjacquin Posté à 07/08/2021 15:35

Bonjour DéDé,
Merci pour le retour, j'ai envoyé un signalement au support technique.
Je vous ferai part de la réponse. (dur dur cette version X13 !!!, après VDL 2014 et toutes les versions ProX, j'apprivoise désormais DVC Resolve ...)
Cordialement
Jean-Luc
 

sasiuk Posté à 07/08/2021 16:24

Re,

 

 j'apprivoise désormais DVC Resolve ...

Comme de plus en plus d'anciens utilisateurs des logiciels de chez MAGIX !

 

Bien cordialement.

DéDé.

jeanlucjacquin Posté à 10/08/2021 19:06

Bonjour, réponse rapide de Magix:
Nous vous remercions pour votre message.
Nous avons pu reproduire le problème décrit ici, nous allons le faire remonter aux développeurs. 
--
Nos salutations distinguées

MAGIX Software GmbH
Claire Bernard
A suivre donc. Cordialement. Jean-Luc

sasiuk Posté à 11/08/2021 12:17

Bonjour,

 

Merci de ce retour d'infos.

Yapluka attendre...

 

Bien cordialement.

DéDé.

jeanlucjacquin Posté à 03/10/2021 18:09

Bonjour à tous,
La dernière version Pro X13 (19.0.1.121) a bien corrigé ce bug de plantage.
Au moins ça c'est fait.
Cordialement
Jean-Luc

sasiuk Posté à 03/10/2021 18:31

Bonjour,

 

Oui effectivement.

Par contre le stabilisateur proDAD Mercalli V2 a été supprimé.

 

Bien cordialement.

DéDé.