MAJ V2021 Version 18, 19 et 20 à 59,99 Euros

Jean-Noel-Elouali Posté à 19/09/2020 11:32

Bonjour. Mécontent de mon nouvel achat chez vous !

- Les MAJ sont interminable et le nombre est impressionnant ! Votre "Download Manager" stop les téléchargements et il faut les relancer manuellement donc il faut rester des heures devant son PC pour appuyer sur "Continuer" !

- J'ai réaliser un montage avec la version 18 et ne peut plus le relancer avec la version 19 et encore moins la 20(fichier introuvable) ! Pourtant le fichier .MVP est bien présent sur mon Disc !

- Il me demande de re-payer le Codec MPEG 4 que j'avais déja payer dans ma version avant MAJ 2021 ! Il me bloque l'export -Etc...

System Windows 10 x64/ Ram 16 Go //CPU Intel I7 8700K 3,7 GHz

Disc C: SSD 500 Go

Rapport Informations sur le système NVIDIA créé le : 09/19/2020 11:15:37
[Affichage]
Système d'exploitation :    Windows 10 Home, 64-bit
Version de DirectX :    12.0
Processeur graphique :        GeForce GTX 1080
Version du pilote :    451.77
Type de pilote :    DCH
Version d'API Direct3D :    12
Niveau de fonctionnalité Direct3D :    12_1
Noyaux CUDA :        2560
Horloge principale :    1632 MHz
Débit de données mémoire :    10.01 Gbit/s
Interface de mémoire :    256 bits
Largeur de bande mémoire :    320.32 Go/s
Mémoire graphique disponible totale :    16359 Mo
Mémoire vidéo dédiée :    8192 Mo de GDDR5X
Mémoire vidéo du système :    0 Mo
Mémoire du système partagée :    8167 Mo
Version BIOS vidéo :    86.04.60.00.59
IRQ :            Not used
Bus :            PCI Express x16 Gen3
ID de périphérique :    10DE 1B80 33661462
Référence :        G413 0000

[Composants]

nvui.dll        8.17.14.5177        NVIDIA User Experience Driver Component
nvxdplcy.dll        8.17.14.5177        NVIDIA User Experience Driver Component
nvxdbat.dll        8.17.14.5177        NVIDIA User Experience Driver Component
nvxdapix.dll        8.17.14.5177        NVIDIA User Experience Driver Component
NVCPL.DLL        8.17.14.5177        NVIDIA User Experience Driver Component
nvCplUIR.dll        8.1.940.0        NVIDIA Control Panel
nvCplUI.exe        8.1.940.0        NVIDIA Control Panel
nvViTvSR.dll        27.21.14.5177        NVIDIA Video Server
nvViTvS.dll        27.21.14.5177        NVIDIA Video Server
nvWSSR.dll        27.21.14.5177        NVIDIA Workstation Server
nvWSS.dll        27.21.14.5177        NVIDIA Workstation Server
PhysX        09.19.0218        NVIDIA PhysX
NVCUDA64.DLL        27.21.14.5177        NVIDIA CUDA 11.0.197 driver
nvGameSR.dll        27.21.14.5177        NVIDIA 3D Settings Server
nvGameS.dll        27.21.14.5177        NVIDIA 3D Settings Server
nvLicensingS.dll        6.14.14.5177        NVIDIA Licensing Server
nvDevToolSR.dll        27.21.14.5177        NVIDIA Licensing Server
nvDevToolS.dll        27.21.14.5177        NVIDIA 3D Settings Server
nvDispSR.dll        27.21.14.5177        NVIDIA Display Server
nvDispS.dll        27.21.14.5177        NVIDIA Display Server

Je ne peux pas être plus complet...

Cordialement

Commentaires

Markus73 Posté à 19/09/2020 11:57

Bonjour. Mécontent de mon nouvel achat chez vous !

Vous n'avez rien acheté "chez nous". Ceci est un forum d'utilisateurs et pas le service clientèle.

En ce qui concerne les problèmes, veuillez contacter Magix, merci!

sasiuk Posté à 19/09/2020 16:15

Bonjour,

 

Mécontent de mon nouvel achat chez vous !

Vous pouvez faire valoir votre droit de rétractation durant les 14 jours qui suivent votre achat.

Vous trouverez tous les détails sur le site de l'éditeur MAGIX.

 

Votre "Download Manager" stop les téléchargements et il faut les relancer manuellement donc il faut rester des heures devant son PC pour appuyer sur "Continuer" !

Si votre connexion Internet est en ADSL effectivement vous pouvez en avoir pour plusieurs heures.

Avec une liaison en FTTH il y en a pour quelque minutes.

 

- Il me demande de re-payer le Codec MPEG 4 que j'avais déja payer dans ma version avant MAJ 2021 !

Si vous êtes sur la même configuration, nul besoin de racheter le codec MainConcept.

Vous pouvez également utiliser le codec MPEG-4 standard de chez Intel. son activation est gratuite.

 

Bien cordialement.

DéDé.

Jean-Noel-Elouali Posté à 20/09/2020 12:46

Merci pour vos réponses. Malheureusement je ne suis pas encore éligible à la fibre mais j'ai quand même un débit correct en VDSL.

Comme il me disait(MVDL) que j'avais un pb de codec pour mon export,dans l'urgence, je l'ai quand même re payé(4,99 Euros).

Mes pb d'export sont résolus.

Dans tous les cas merci à vous deux pour vos réponses et pardon d'avoir encombré le forum, erreur d'aiguillage de ma part...

Cordialement