Bonjour Gilbert ,hé bé non justement c'est une amie qui me l'a conseillé et je n'avais aucune version de ce logiciel ; Hier soir j'ai téléchargé une version d'essai(7 jours) qui elle , s'est installée ? à voir au moment de La mise à jour et ma clé (achetée pourtant sur le site ?) Merci pour votre aide et j'en dirai plus à ce moment là

Bien Cordialement

Marie

Vous pouvez activer la version d'essai avec la clé communiquée lors de votre achat.

Bonsoir à tous ,

Mon problème reste entier et le comble est que l'on vous envoie une clé d'activation certes dans le mail avec tirets et au moment de l'activation c'est sans tirets et pardon pour l'expression "Ce connard " de logiciel met toujours des tirets .............J'en ai RAS LE BOL .............Et c'est peu dire !!!

Marie

Bonjour,

Pour entrer le code d'activation, on ne doit pas taper la lettre P, le code d'activation commence par le chiffre 3, il y a ensuite plusieurs séries de 5 chiffres. Lorsqu'on a tapé une première série, le tiret s'installe automatiquement.

Ne pas utiliser de lettre, ne pas confondre le chiffre 0 (zéro) et la lettre O (en majuscule), ni le chiffre 1 avec les lettres l (minuscule) ou i (majuscule).

Cordialement.

Gilbert.

Bonjour Gilbert , je sais tout cela la lettre P y est déjà et sure que je ne confond pas les lettres avec les chiffres mais que se passe t'il ? Est ce à cause de mon Windows 10 Pro ? Je ne sais plus que penser ni que faire c'est la première fois qu'un logiciel est si récalcitrant

Cordialement et merci

Marie

Bonjour Marie

VDL fonctionne avec la version pro de Windows.

Pouvez-vous utiliser la version d'essai ?

Est-ce que le problème se pose juste pour l'installation de la clé ?

Pouvez vous nous décrire exactement la procédure de démarrage et nous indiquer à quel moment le problème se produit.

Cordialement

Gilbert

Non non Gilbert , j'ai encore et toujours le même message qu'au départ de mon achat ......Il s'exécute et ensuite ,encore et toujours ce message "Supprimer du pc"?