Commentaires

sasiuk Posté à 21/09/2020 16:41

Bonjour,

 

Faites une simulation d'achat de mise à jour sur le site de l'éditeur. SI votre licence de votre version 2017 est reconnue, vous êtes éligible à la mise à jour.

 

Bien cordialement.

DéDé.

Bertrand-SEGUIN Posté à 21/09/2020 16:52

Bonjour DéDé,

Tout d'abord, merci pour votre réponse.

Oui ma licence est reconnue, mais ne risque t-il pas de pb tecnique de passer de la version 2017 à la version 2021 (soit 3 ans de non mise à jour)

Merci

Bébert

sasiuk Posté à 21/09/2020 17:36

Bonjour,

 

Si vous optez pour la mise à jour à la version 2021, elle viendra en lieu et place de la version 2017 que vous avez actuellement.

Depuis la version 2017, il n'est plus possible de faire cohabiter plusieurs versions de VDL, comme par exemple la 2018 et la 2021.

Consultez l'historique des mises à jour et voyez si vous avez besoin des nouvelles fonctions.

Lien : https://www.magix.com/fr/video/video-deluxe/historique-des-mises-a-jour/#c1199547

 

Bien cordialement.

DéDé.

Bertrand-SEGUIN Posté à 21/09/2020 18:25

Merci beaucoup DéDé et bonne soirée.

Bien cordialement.

Bébert

Raymond-Fuchs Posté à 21/09/2020 18:47

Problème après mise à jour Windows10 du 20/09. Magix Vidéo de Luxe Premium ne répond plus après quelques secondes. La MAJ du pilote de la carte vidéo n'ayant rien résolu, impossible de finaliser l'installationdela nouvelle version de Magix. Le programme ne répond plus. et ne se ferme pas. Donc la MAJ ne s'installe pas et il faut tout recommencer. Après une dizaine de tentatives, je ne trouve pas de solution. Merci de votre aide.

Michel-GUEROULT Posté à 21/09/2020 18:57

Il y a un problème récent avec Magix Vidéo deluxe. Est-il lié à la mise à jour Windows 10 ? Est-il lié aux bannières promotionnelles de mise à jour ou nouvelle version ? J'ai désinstallé le logiciel en attente d'y voir plus clair. Mais Magix ne s'exprime pas.

sasiuk Posté à 22/09/2020 15:20

Bonjour,

@ -> Raymond-Fuchs

@ -> Michel-GUEROULT

 

Avez-vous signalé vos problèmes au support technique de chez MAGIX ?

Ici vous êtes sur un forum d'utilisateurs et les visites du support technique sont rares.

 

Bien cordialement.

DéDé.