Logiciel impossible à mettre à jour

sebastien26200 Posté à 21/08/2012 15:34

Bonjour,

J'ai téléchargé il y a plus d'un an photos sur dvd 8. J'ai changé d'ordinateur et reinstallé ce logiciel. Par contre, quand je souhaite le mettre à jour, j'ai une réponse du genre : "impossible de détécter le logiciel dans l'ordinateur, la mise à jour est abandonnée".

Le logiciel est correctement enregistré par magix.

L'ordinateur est un packard bell équipé de windows 7

Comment faire ?

Commentaires

francois-bellanger Posté à 21/08/2012 17:11

Bonjour,

De quelle façon essayez-vous de mettre à jour votre logiciel ?

Par le biais de ce dernier quand il est ouvert ou par téléchargement de la mise à jour

(A noter que la dernière version à télécharger pour dvd 8 est 8.0.5.3)

A suivre

FB

sebastien26200 Posté à 21/08/2012 23:39

Bonsoir,

Merci pour votre réponse.

Je tente la mise à jour par l'onglet "aide" quand le logiciel est ouvert.

Sébastien

francois-bellanger Posté à 22/08/2012 06:58

Bonjour Sebastien,

Vou pourrez télécharger votre mise à jour ici : https://support2.magix.com/customer/fr/download

Cordialement

FB

sebastien26200 Posté à 22/08/2012 11:20

Bonjour,

Apparemment, le site est en maintenance.

Je vais reessayer ce soir.

Merci