Bonjour.

Je ne sais pas quelle version vous avez mais j'avais presque le même problème. Le support m'a orienté et m'a suggéré de d'ouvrir le logiciel en faisant un click droit et ouvrir en tant que administrateur et ca a marché. J'ai même pu sauvegarder 03 vidéos cassettes sur mon PC. Malheureusement, depuis ça ne marche plus. Bonne chance/