Le logiciel ne fonctionne pas, après l'avoir désinstallé puis réinstal

ERIC-BOCQUET Posté à 28/06/2020 16:26

MAGIX Photostory Deluxe 2020 / Windows 10 ... Suite à un problème, j'ai désinstallé puis réinstallé mon logiciel, comme demandé ! Ces opérations se sont faites avec succès ... mais quand j'ai ouvert le programme, est apparu un écran avec la mention "Erreur du module KERNELBASE.dl" avec les possibilités "poursuivre le programme" ou "fermer le programme" ! . Et le programme ne s'est pas ouvert, même si j'ai cliqué pour le poursuivre ! Il s'est fermé ! Je suis donc dans l'impossibilité de démarrer un programme ! Merci de m'apporter la solution pour que je puisse continuer mes montages ! ...