Commentaires

sasiuk Posté à 17/11/2020 15:04

Bonjour,

 

Avez-vous installé les pilotes pour le dispositif de numérisation ?

 

Bien cordialement.

DéDé.

COQUOZ-Benoit Posté à 17/11/2020 16:33

bonjour

non je n'ai rien télécharger de plus.

 

sasiuk Posté à 17/11/2020 17:19

Bonsoir,

 

Après avoir installé le programme Vidéo easy, vous devez recevoir une invitation pour connecter le dispositif de capture puis installer les pilotes nécessaires au fonctionnement de la clé USB de capture.

 

Bien cordialement.

DéDé.

COQUOZ-Benoit Posté à 17/11/2020 19:58

Je n'ai toujours rien reçu...

COQUOZ-Benoit Posté à 18/11/2020 13:08

bonjour,

Je n'ai pas trouvé de solution à mon problème. Pouvez vous m'indiquer la marche à suivre. Je ne suis pas une "pro" en informatique.Merci

sasiuk Posté à 18/11/2020 13:09

Bonjour,

 

vous devez recevoir une invitation pour connecter le dispositif de capture

C'est un message qui doit s'afficher sur votre écran à la fin de l'installation du programme Vidéo easy.

 

Bien cordialement.

DéDé.

Dernière modification de sasiuk le 18/11/2020, 13:09, Modifié 1 fois au total.

Aider c'est bien, remercier c'est mieux...      - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ^

COQUOZ-Benoit Posté à 18/11/2020 16:22

J'ai désinstallé et réinstallé le programme, aucun message n'apparait

Jack-Sega Posté à 18/11/2020 16:41

Bonjour,

Ce sont des fenêtres comme celles-ci (en français) :

Jack-Sega Posté à 18/11/2020 17:22

...et 2 autres qui suivent :

COQUOZ-Benoit Posté à 18/11/2020 20:01

Il n'y a pas absolument rien de tel.

Logiciel très décevant et le SAV ne m'apporte pas de solutions, bref je laisse tomber....