Bonjour,

Si vous venez de valider Website Maker, il faut un certain délai avant de pouvoir s' en servir.

Comptez un jour ou deux avant de vous inquiéter.

Cordialement

Daniel

Je crois que j'ai créé un hébergement au lieu de créer un site ? Cela peut il être modifié par Magix ?

Car je n'ai pas accès à la création Website, j'ai juste le bouton (carré jaune à gauche) : débloquer gratuitement au lieu d'avoir le bouton démarrage rapide qui lui se trouve bien dans la fenêtre du dessous : hosting.

Dans la description de ma facture il est noté hosting M ? au lieu de Websitemaker..

Bonjour,

Quand vous passez la souris sur Website Maker au dessus de Hosting, vous n'avez pas le bouton démarrage rapide et le bouton démarrer website Maker (voir photo 1) ?

Avez-vous cliqué sur la ligne de texte Web site Maker ? Cela vous donne accès à une autre page (photo 2) où il y a un bouton pour démarrer Web site Maker

Voir photos jointes : ,

Si vous avez acheté un hosting, vous avez accès à WebsiteMaker.

A suivre

FB

FB

 Bonjour,

Dans la fenêtre websitemaker easy j'ai uniquement un bouton  "Dévérouillez  gratuitement"

Bonsoir Vally, 

Alors dévérouillez, puisque c'est gratuit. Vous ne risquez rien.

A bientôt

FB

 Mais j'ai dévérouillé, sauf que l'accès est restreint. Je peux voir une présentation, mais je ne peux avoir accès à rien. En faite, je tourne en rond. Avez vous les coordonnées de Magix pour que je puisse m'epliquer de vive voix ?

Toute l'erreur vient du fait que je n'ai pas valider la bonne option, et maintenant comment faire pour en changer.

Cdt

Bonjour,

La première chose à faire est de choisir un hosting et de l'acheter.

La deuxième est d'accéder au logiciel en ligne pour construire son site (avec les mêmes coordonnées que pour magix-info).

Quand celui-ci est sur le point d'être édité, vous créez un nom de domaine puis vous le soumettez pour qu'il soit accepté ou refusé (refus quand un site porte déjà le même nom, dans ce cas il faut re-soumettre avec un autre nom jusqu'à acceptation).

Une fois le domaine mis à votre disposition, vous pouvez éditer votre site.

Voici l'adresse : https://support2.magix.com/customer/fr/magix_contact

Cordialement

FB

 Cher François,

Tous cela est fait j'ai acheté la création d'un site, l'hébergement de celui-ci + le choix du domaine (libre) qui est acté. Par contre je n'ai pas eu de retour de la disposition de mon domaine ? donc pas de possibilité de s'y connecter. J'ai fait tout ce qu'il est possible de faire, sauf que comme je l'ai indiqué plus bas, je me suis trompée d'option. Comment obtenir un chgt d'option, sachant que la hot line est payante : code d'accès hot line 12.99 €.

J'en suis déjà à 29.99 + 9.99 = 39.99 € s'il me faut encore payer 12.99 € pour avoir qql en ligne je ne m'en sort plus financièrement.

Je suis perdue....

Bonjour Vally,

Ne confondez pas accès à votre domaine et accès à votre logiciel (Le logiciel en ligne n'est pas dans votre domaine). Le seul lien que vous avez avec votre domaine se fait à chaque fois que vous éditez  votre travail sur votre site et, naturellement quand vous vous connectez  à celui-ci, par son adresse.

Si votre nom de domaine a été accepté, Il n'y a pas de retour  à attendre sur la disponibilité de celui-ci, cette dernière intervient dans les 24- 48 heures tout au plus. Votre logiciel, lui, est accessible dès que votre paiement a été acepté (avec ou sans nom de domaine).

Vous n'avez rien à payer en plus de ce que vous avez déjà payé, l'accès à votre logiciel doit être effectif. Cliquez sur Website Maker. Quand vous aurez terminé votre site, lors de l'édition, Magix vous demandera sur quel domaine vous désirez le déposer.

Si vous ne pouvez pas accéder à votre logiciel en ligne, écrivez votre problème à l'adresse (qui n'est pas la hotline) et que je vous ai proposée dans mon précédent message.

Cordialement

François

Bonjour,

J'ai bien suivi vos instructions et cependant, je n'obtiens le résultat souhaité.

Lorsque je me trouve sur le pasque "Mes services", l'option "WEBSITE MAKER" n'est pas active. l'icône reste noir. Lorsque je clique sur cette option, je suis orientée vers une page commerciale.

J'aimerais pouvoir travailler au plus vite. Merci d'avance de votre diligence.

Cordialement.

Bonjour,

Une question me vient à l'esprit :

Avez-vous actualisé la page web "Mes services" avec le bouton de rafraîchissement de votre Navigateur ?

Autrement, une petite précision sur cette petite phrase que vous avez formulée et à laquelle je répond :

J'aimerais pouvoir travailler au plus vite. Merci d'avance de votre diligence.

Nous sommes dans ce forum des utilisateurs  de produits Magix tout comme vous, nous ne sommes pas salariés chez Magix, nous essayons de nous entraider,  nous ne sommes donc pas tenus de répondre avec diligence.

Si votre problème persiste après l'actualisation de votre page web, contactez le service, à l'adresse que je vous ai indiquée dans un de mes messages plus bas, normalement la réponse vous parvient dans les 48 heures.

Cordialement

François