lilibiche54,

A ton service
J'attends donc, ton retour d'information
Cordialement
PC

Râté!! j'ai toujours ce même message d'erreur.... JE DESESPERE!!!

Tu penses qu'ajouter de la mémoire changera quelque chose?

J'avais pourtant branché mon disque dur externe....

lilibiche54,

Je ne comprends pas pour quelles raisons cela ne fonctionne pas sur ta machine. Cette option a été appliquée par plusieurs utilisateurs, confronté aux même anomalies, et apparemment cela à fonctionné, n'ayant pas eu de retour négatif !
Oui c'est la meilleure solution, renseignes toi, il me semble qu'il faille changer les deux barrettes de RAM, si tu as deux fois 2 Go pa exemple, il faut donc passer à 2 x 4 Go
Cordialement
PC

As tu ajuster la mémoire virtuelle sur ton DD externe ?
PC

Avec la même procédure que pour les autre, j'ai mis 7000 et 8000 en maxi...

C'est bien ça?

lilibiche54,

Oui c'est bien celà,

PC

En insistant un peu malgré les nombreux messages d'erreur concernant la mémoire, un nouveau message m'est apparu, ça vous en dira peut être plus...

____

Erreur du module "creationDVD-Photos_dlx.exe" (adresse du chargement: 0x00400000) à l'adresse 0x0044b1aa

Exception 0xc0000005 "access_violation"

____

Cela  vous dit il quelque chose?

lilibiche54,

Désolé, je ne posséde pas de solution pour ce type de message !
Peut être voir avec le Support clients, lien:

https://support2.magix.com/customer/fr/magix_contact

Cordialement
PC

Bonjour,

impossible de poser une question par ce lien car

 "Le produit sélectionné n'est plus commercialisé par MAGIX depuis plusieurs années. En raison de l'évolution au niveau du matériel ainsi que des systèmes d'exploitation, nous ne pouvons malheureusement pas garantir un bon fonctionnement ou encore une compatibilité avec les nouveaux systèmes. Une assistance technique par e-mail n'est pour cette raison non plus possible pour ce produit. Veuillez s'il vous plaît utiliser les sources disponibles dans l'aide du produit ou bien les autres possibilités gratuites comme Trouver une réponse et MAGIX.info ou bien vous informer sur la dernière version du produit sur ​​MAGIX homepage . Merci de votre compréhension."

Du coup, je ne sais pas quoi faire! Faut il que je rachète un logiciel? Suis je sure qu'avec une nouvelle version, ça marchera?

Que me conseillez vous?

autre question... Si je rachète une nouvelle version, pensez vous que je pourrai récupérer ce que j'ai déjà fait?

Bonjour lilibiche54,

Quel système d'exploitation utilises tu sur ta machine: Win 7 ?
Si ton OS est bien Win 7, désinstalles cd et dvd 7 deluxe et réinstalles le, en suivant la procédure ci dessous:

Il faut l'installer en mode "Compatibilité". Dans l'explorateur windows sélectionnes le lecteur de DVD, fais un double clique dessus pour afficher le contenu du DVD, sur le fichier d'installation "Start" fais un clic droit ensuite "Propriété", onglet "Compatibilité" coches la case "Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour": Sélectionnes l'OS adéquate (XP ou Vista) et coches la case "Exécuter ce programme en tant qu'administrateur" pour terminer "Appliquer" et "OK"
Lances normalement l'installation en effectuant un double clic sur fichier en ".Start"

Normalement tu ne devrais plus avoir de problème avec ton logiciel et tu pourras récupérer tes anciens projets.
Pour ma part plusieurs softs, incompatibles W 7, fonctionnent sans la moindre anomalie en mode compatibilité. 
A suivre.....
Cordialement
PC 
 

philchris, merci de ta réponse, je ne suis pas en windows 7 mais en windows xp...

Bonjour,

Quel est le format de vos photos ?

@+