J'ai introduit le n° de série video deluxe 2013 plus et on me dit que ce n° n'est pas valide, je ne peux donc poursuivre la procédure.
Merci pour votre aide
Bonjour JPP,
Es tu sur de ce N° de série soit le bon ?
Il ne faut pas saisir ni la lettre de début ni les tirets figurant entre les groupes de chiffres, ils s'inscrivent automatiquement.
Avec ton adresse mail et mot de passe, connectes toi sur la page ci dessous:
https://www.magix.com/index.php?id=20334&L=78&C=72
Tu te trouves sur ta page: Mon compte
Cliques sur la ligne: Mes produits.
Pour chaque produit enregistré tu trouveras:
Son N° de série
Son Programme d'installation
Son Mode d'emploi.
Tu pourras donc vérifier l'exactitude du N° de série
Cordialement
PC
Merci pour ta réponse
Malheureusement on me dit toujours que le n° est non valide ,pourtant j'ai vérifié sur la pochette du CD
ainsi sur le site.
Je n'ai saisi ni la lettre du début ni les tirets.
Tout ne s'inscrit pas automatiquement comme tu le précises, les chiffres restent accolés.
Cordialement,
JPP
JPP,
Chez moi, il ne faut pas saisir les tirets, ceux ci s'affichent automatiquement lorsque tu commences à saisir le groupe suivant !
Ton problèmes est peut être ici, dans la saisie de ces tirets ?
Cordialement
PC
Bonjour
Jusque comme ça.... pour compléter la réponse de Philchris:
Vérifier de bien différencier la lettre O du chiffre zéro
Vieupot
Merci pour vos réponses.
Le n° de série apparait bien cette fois-ci sous le nom du produit, par contre Computer ID est non valide!
J'ai tapé le n° d'identification du nouvel ordinateur sans résultat puis celui de l'ancien sans plus de succès.
Il s'agit bien du numéro que l'on trouve sous l'appareil et dans information système : identité du produit?
JPP
JPP,
Pour activer VDL il n'est nul besoin de saisir cet ID computer !
De toute façon ce n'est pas l'ID de l'ordinateur, mais un numéro qui est créé par VDL lors de son installation !
Seul le N° de série est nécessaire
Cordialement
PC
Bonjour,
C'est peut-être parce que ce N° de série de VDL 2013 a été déjà installé 3 fois sur des Computer-ID différents.
Dans ce cas, ceci entraîne le rachat d'une licence complémentaire ... vendue 10% du prix du logiciel.
Cordialement
Michel
bonjour
il faut demander à Magix un prolongement de l'installation au delà de 3 fois en expliquant pourquoi on réinstalle et on obtient une prolongation. Je l'ai fait plusieurs fois à la suite de formatage de disque et je n'ai jamais payé une nouvelle licence
Voir le site magix.com et remplir le formulaire de demande
Cordialement