Enregistrement impossible - Erreur : 24

Jean-Luc-PORCHIER Posté à 10/10/2023 21:24

Suite à ma commande N° 20 231 010 017 101 419 MXC du 10 octobre 2023 et lors de l'enregistrement du produit VIDEO DELUXE 2024, il me ressort une adresse mail erronée qui est : zampo20220@gmail.com. Mon adresse réelle est zampo2020@gmail.com. Il me ressort le texte suivant :"Ce numéro de série à déjà été enregistré avec une autre adresse e-mail. Code erreur :24.

Comment puis-je rectifier cette erreur afin de pouvoir utiliser VIDEO DE LUXE.

De plus en installant PRODAD MERCALLI, je me retrouve avec MAGIX TRAVEL MAPS une autre erreur à corriger. Merci de m'aider à rectifier toutes ces erreurs. Cordialement.

Jean-Luc PORCHIER.

Commentaires

SP. Posté à 10/10/2023 23:53

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