Je viens d'installer win 10.et essaye d'ins taller le logiciel magix sos cassettes. au demarrage ,j'ai: ne demarre pas . logiciel peut etre defectueux. Comment obtenir ou acheter un nouveau cd ? le convertisseur est bien installe et reconnu
Bonjour,
Si vous essayez d'installer une version ancienne (4 ou 5), c'est peine perdue sous Windows 10.
Bien cordialement.
DéDé.
Bonjour.
Merci de votre rapide intervention.
j'ai la version 9 qui fonctionnait sur win 8.1 que j'ai dû quitter pour win 10.
Le support technique a fait un téléchargement avec la licence du produit mais qui ne démarre pas plus. c'est burnspeed qui ne s'installe pas. le convecteur usb et les pilotes semblent être installés.
Peut-on se procurer un autre cd sans acheter le pack complet ? qui fonctionnerait avec la clé usb convecteur ?
Il est impossible de poser cette question au service client magix, à moins que je m'y prend mal...
A vous lire.
Cordialement.
Paul Cabiro
Bonjour,
Connectez-vous à votre espace client sur le site de MAGIX.
Dans la rubrique "Mes Produits" vous trouverez SOS Cassettes ainsi que les liens vers le programme d'installation, le mode d'emploi et sans oublier votre Numéro de série.
Bien cordialement.
DéDé.