Je vous ai commandé le 20/01/2019 un convertisseur vidéo USB (commande N° 20190120015111617XC) que j'utilise avec "VIDÉO DE LUXE PREMIUM" / sous Widows 10 et qui, après l'aide que vous m'avez apportée pour son installation, ma donné entière satisfaction. Mais depuis que j'utilise un nouvel ordinateur, je ne parviens plus à utiliser le convertisseur. Les images de conversion sont de très mauvaise qualité en connexion "S-Vidéo" et illisibles en "Composite". Pouvez-vous m'aider afin de rétablir un bon fonctionnement ?

Merci pour une réponse rapide et positive.

Bernard XXXXXX

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