Concerne MAGIX PC BACKUP MX

paulmathieu63 Posté à 23/12/2011 12:15

Bonjour.

J'ai lancé aujourd'hui pour la 1ère fois ce logiciel acheté il y a une semaine sur mon HP PAVILION HPE;

(nom du produit: h8-1141-fr) (windows 7)

J'ai procédé à une sauvegarde de lecteur C. Le logiciel s'est arrêté sur l' avis suivant: "erreur lors de la création de l'image du lecteur. Si l'erreur se reproduit, le problème peut peut-être être résolu par un redémarrage de l'ordinateur".

J'ai procédé à ce démarrage sans résultat. J'ai relancé le logiciel et ai redémarré plusieurs fois: sans résultat.

Je constate qu'après chaque essai le logiciel a enregistré un fichier "sauvegarde de lecteur..." de 3,99 G° sur le disque dur externe de sauvegarde et qu'il semble s'arrêter juste avant de proposer la création du support de données de secours sur CD ou DVD.

En vous remerciant par avance pour l'attention portée à mon problème.

Paul Mathieu.

Commentaires

robertlebelge Posté à 23/12/2011 12:26

Bonjour,

En principe, il n'y a aucun problème à installer VDL MX sur le disque C d'un PC (c'est là qu'il faut l'installer !), tout doit fonctionner normalement.

Pas oublier de faire de suite la mise à jour, la fonction vitesse présente d'origine un problème qui a été corrigé par Magix.

danielpaulus Posté à 23/12/2011 13:03

Bonjour,

J' ai eu le même problème à l' installation, je n' ai plus essayé de faire un backup immédiat, mais j' ai configuré les backup automatiques, en complétant le set up et le calendrier.

En automatique, tout fonctionne normalement. Pour le manuel, il doit s' agir d' un bug Magix, qui devrait être rêgler dans un prochain patch (du moins, je l'espère). Pour moi, le plus important est l' automatique, je n' ai donc pas trop crié.

Si tu entends autre chose, merci de me le signaler.

Cordialement

Daniel

paulmathieu63 Posté à 06/03/2012 11:34

Bonjour.

Merci d'avoir répondu si rapidement; cela fait du bien quand on est dans la gêne.

La réponse m'a été donnée par Magix: disque dur de destination formaté en FAT32 au lieu de FNTS.

Le logiciel, en sauvegarde automatique sur disque dur, édite un message:"le dossier de destination de sauvegarde doit être basé sur le système NTFS" et propose de "convertir le lecteur maintenant?". Ce qu'il ne fait pas en cas de sauvegarde manuelle sur disque dur. J'ai suggéré à Magix ce complément dans le logiciel.

Cordialement.

Paul.