Comment contacter Magix par email

Commentaires

sasiuk Posté à 23/02/2021 23:09

Bonsoir,

 

Où en est-on de la correction de la mise à jour de Vidéo deluxe premium, car ça ne fonctionne toujours pas, je trouve cela inadmissible.

Prenez connaissance de cette solution de dépannage communiquée par l'éditeur il y a quelques jours sur ce présent forum.

https://www.magix.info/fr/forum/plantage-du-pc-depuis-la-mise--jour-de-magix-deluxe-2021--1267925/#ca1641983

 

Bien cordialement.

DéDé.

Dernière modification de sasiuk le 23/02/2021, 23:10, Modifié 1 fois au total.

Aider c'est bien, remercier c'est mieux...      - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ^

Christian-HUGUES Posté à 06/03/2022 08:46

Bonjour, pouvez-vous me dire comment ne plus recevoir de pub "mise à jour" chaque fois qu'on ouvre vidéo de luxe SVP?

CHARLETTE-FAURE Posté à 26/04/2022 18:34

AVEZ VOUS UN LOGICIEL POUR RECUPERER DES VIDEOS EFFACES

sasiuk Posté à 27/04/2022 17:04

@CHARLETTE-FAURE

Bonjour,

 

Un petit bonjour est toujours apprécié par les bénévoles auprès de qui on sollicite de l'aide.

Il est souhaitable d'ouvrir une nouvelle discussion plutôt que de poser votre question sur un sujet ouvert sur une toute autre demande.

Vidéos effacées oui, mais sur quel support ?

 

Cordialement.

DéDé.

CHARLETTE-FAURE Posté à 28/04/2022 10:29

sur un camescope a disque dur

Jack-Sega Posté à 28/04/2022 11:13

Une recherche sur internet vous aurait donner ceci, par exemple (cliquez sur les liens ci-dessous) :

https://forum.tomsguide.fr/threads/sos-camescope-disque-dur-effa%C3%A7age-par-erreur.38720/

https://forum.tomshardware.fr/threads/vid%C3%A9os-et-photos-effacer-sur-disque-dur-du-camescope-comment-les-r%C3%A9cupere.586481/

Bonjour quand même...

 

sasiuk Posté à 29/04/2022 16:37

@CHARLETTE-FAURE

Bonjour,

 

Pour certains caméscope de chez PANASONIC ou de chez SONY la récupération de données effacées passe par l'achat d'un utilitaire spécifique chez le fabricant du caméscope.

Pour les logiciels de récupération de données d'éditeurs tiers ou gratuits, veillez au bon choix. En effet bon nombre de ces utilitaires permettent une éventuelle récupération de données uniquement sur clé USB ou sur carte SD.

Notez cependant que si vous avez enregistré de nouvelles vidéos sur le disque dur de votre caméscope, la récupération sera partielle ou nulle.

 

Cordialement.

DéDé.

Jean-Loup-Calixte Posté à 05/05/2022 17:15

Mon ordinateur étant kaput j'en ai racheté un (celui sur lequel j'écris actuellement). Sur le précédent j'avais Photo & graphic designer et aussi VideoPro. Comment faire pour les utiliser sur ce nouvel ordinateur? merci. Jeanloup

sasiuk Posté à 05/05/2022 19:42

@Jean-Loup-Calixte

Bonsoir,

 

Il est toujours souhaitable d'ouvrir une nouvelle discussion plutôt que de commenter une discussion ouverte sur un autre sujet.

Pour votre problème vous devez vous connecter sur votre compte client sur le site de chez MAGIX, dans la rubrique "Mes produits" vous trouverez tous vos logiciels enregistrés avec vos numéros de licences, les programmes de téléchargement et les manuels utilisateurs.

N'oubliez pas de désactiver vos licences affectés à votre ancien ordinateur qui est hors service.

 

Cordialement.

DéDé.

chantalprzybyla Posté à 21/05/2022 09:11

 

JURGEN PRZYBYLA

J AI achetè MAGIX Photo Manager Deluxe et je ne trouve pas le numero de serie sur l envelope du CD ni sur la facture .Comment faire ?je n ai meme pas de numero de telephone.

FACTURE AR7978497 du 25.04.22.

Jack-Sega Posté à 21/05/2022 12:53

Bonjour,

Une petite formule de politesse au début de votre post, c'est sympa pour les utilisateurs bénévoles qui passent et aident sur ce forum.

Donc, joignez le service commercial de Magix. Lien ci-dessous. Pas possible

de joindre ce service par téléphone. :

https://support2.magix.com/customer/index.php