Codec MPEG 4

Daniel-Deconinck4841 Posté à 16/03/2021 11:44

J'ai acheté hier le codec upgrade MPEG 4 pour ma tour. Aujourd'hui j'ai voulu le mettre sur mon portable et il a été refusé.

J'en ai commandé un autre, donc avec un nouveau code. Celui-ci est déclaré non valide. Je vous demande de bien vouloir remédier à ce problème .D'autre part je ne comprends pas pourquoi il m'a fallu racheter un autre codec.

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Commentaires

sasiuk Posté à 16/03/2021 18:17

Bonjour,

 

Ici vous êtes sur un forum d'utilisateurs de logiciels édités par MAGIX.

Pour votre problème vous devez contacter le support technique.

La procédure est expliquée sur ce lien : https://www.magix.info/fr/assistance-technique/article/comment-puis-je-contacter-l-assistance-technique--1513/

 

Bien cordialement.

DéDé.