Changement d'ordinateur

mmaeght Posté à 12/10/2015 21:36

Bonsoir,

suite à l'achat d'un nouvel ordinateur, j'ai voulu reccuperer mon logiciel Magix music maker, donc j'ai fais les demarches sur le site et j'ai réussi à réinstaller le logiciel. Mais malheureusement, retour à l'origine avec très peu de son enregister. J'aimerai donc recuperer le "1000 sounds packages" acheté pour le premier ordinateur. Pas moyen d'y arriver, j'aimerai savoir comment je peux faire.

Merci

Commentaires

philchris Posté à 12/10/2015 22:37

Bonsoir mmaeght,

recuperer le "1000 sounds packages" acheté
Je ne pense pas qu'il soit possible de charger plusieurs fois un pack, tu aurais du le récupérer sur ton ancien PC.

Peut être contacter le Support Commercial Magix, lien:

https://support2.magix.com/customer/fr

Sur ton mail penses à noter ton adresse mail, nom du logiciel et son N° de série.
Magix pourrait peut être réactiver ton lien de téléchargement.

Bonne chance.
Cordialement.
PC

Danielg Posté à 19/10/2015 18:38

Bonjour philchris

Pouvez-vous nous indiquer comment retrouver le dossier dans lequel se trouve le pack "1000 sounds packages".

philchris Posté à 19/10/2015 18:47

Nonsoir daniel,

Le pack doit se trouver dans le répertoire:  Téléchargement, quise trouve lui même, dans : Utilisateurs.

Cordialement
PC