centre de téléchargement ne fonctionne pas

aymeric-severac Posté à 05/02/2023 16:42

Bonjour,

Je viens de souscrire à samplitude pro x 365 j'ai téléchargé le programme :

samplitudepro365_int_dlm .exe 

Je le lance, je sélectionne le produit samplitude prox7

le téléchargement commence et se met en Pause au bout de qq seconde

je clique sur continuer, mais qq secondes après , le programme se met de nouveau en pause.

Arrivé comme ça à 3% un message d'erreur me demande re retélécharger le programme, ce que je fais...et ça recommence

J'ai essayé avec un autre ordinateur, le problème est identique.

j'ai ouvert le firewall pour ce programme, idem problème identique .

Je ne peux donc pas télécharger et installer samplitude

ps: il ma fallu 14 min pour télécharger le manuel en pdf...Votre serveur n'aurait il pas un probleme?

Commentaires

sasiuk Posté à 05/02/2023 19:46

Bonsoir,

 

Je vous confirme que le service de téléchargement est complètement à l'ouest depuis ce matin.

Renouvelez votre connexion demain.

 

Cordialement.

DéDé.