Bonjour,
J'aimerais être au téléphone avec un commercial MAGIX au sujet des logiciels MAO Music Maker.
J'ai été très déçu de mon dernier achat, et je suis vraiment nostalgique de mon ancienne version qui n'est plus compatible avec mon ordinateur actuel.
Est-ce qu'il y a un numéro de téléphone auquel on pourrait les contacter s'il vous plaît ?
Si non, comment faire ?
Je vous remercie d'avance de votre aide !
Bien cordialement.
Bonjour Romain-Meunier,
J'ai été très déçu de mon dernier achat, et je suis vraiment nostalgique de mon ancienne version qui n'est plus compatible avec mon ordinateur actuel.
En attente d'une aide du support technique, vous pouvez décrire ici, votre configuration PC et les versions de Magix Music Maker que vous avez.
Personnellement, j'ai une version Music Maker 2016 (32 bits) qui tourne sans problème sous Windows 11 (64 bits). je m'en sers rarement car j'ai quelques vieux VSTi qui ne sont qu'en 32 bits et que j'aime bien utiliser.
Idem pour une vieille version de Magix Music Studio 2013 (32bits) qui tourne également sous W11.
Bien entendu, j'ai à ce jour les dernières versions (64bits compatible 32bits) qui me permettront de me séparer de ces vieux softs.
Bonjour,
Veuillez noter que dorénavant les échanges écrits avec le support technique doivent se faire en langue anglaise ou allemande.
https://www.magix.com/fr/assistance-technique/
Cordialement.
DéDé.
Bonjour, et merci beaucoup de vos réponses !
Thierry, j'utilise un un ordinateur HP Omen plutôt récent, et la version du logiciel Magix Music Maker est (très) vieille ! Elle date d'environ 2008, une version premium que j'avais achetée 100 euros. J'ai fait la majorité de mes créations sur celle-ci. Je pense, sauf erreur de ma part, qu'il serait assez difficile de la faire fonctionner sur mon ordinateur actuel.
La dernière version que j'ai achetée était très bradée, si je me souviens bien, je l'ai eu à 20 euros au lieu de 100... Mais grosse déception, aucune basse ne me convient, et la boîte à rythmes est très très limitée... J'ai donc acheté ce logiciel pour rien, du moins c'est ce que je pense... Depuis, je n'ai plus composé... Une grande frustration pour moi... Alors je pense investir sur un nouveau logiciel Magix, prêt à mettre le prix dedans... Cela dit, j'ai une question dans l'immédiat : pourrais-je être remboursé si je suis déçu de l'achat ?
Encore merci pour vos aides. Et une bonne soirée !
Bien cordialement.