Activation impossible (connexion internet)

Alain-A Posté à 28/03/2020 16:57

Bonjour, après la réinstallation du logiciel SOS Cassettes vidéo ! Version 8.0 suite au renouvellement de mon PC ASUS sous Windows 10, impossible d'activer le produit. Lorsque je saisis le no de série et mon email, et que je clique sur S'inscrire et procéder à l'activation, j'ai un message d'erreur après 1 minute m'indiquant Connexion à Internet impossible. Or, mon accès internet est ok et mon pare-feu Avast ne bloque pas l'application. Merci de votre aide car je ne peux pas utiliser le produit. Cordialement.

Commentaires

grard-blandin Posté à 18/04/2020 11:09

Bravo Magix, absence de réponse et toujours le prix d'achat bien encaissé! "escroquerie ?"

sasiuk Posté à 18/04/2020 18:07

Bonsoir Alain-A,

Prenez connaissance des informations de cette discussion.

https://www.magix.info/fr/forum/impossible-activer--1243236/#ca1534334

Bien cordialement.

DéDé.

Alain-A Posté à 21/04/2020 12:26

Merci DéDé et merci au service commercial de Magix qui a ouvert un ticket à ma demande et m'a fourni rapidement les informations qui m'ont aidé à solutionner mon problème.