activation du numéro de série impossible

Amelia-Montagnon Posté à 01/02/2023 11:40

Mon ordinateur ayant lâché j'ai réinstaller mon logiciel sur mon nouvel ordinateur (version 2023 puisque la 2020 n'est plus dispo) et comme à la première installation on me demande le numéro de série mais une fois le numéro de série entré le logiciel me dit qu'il est invalide 

Résultat je n'ai plus accès à mon logiciel 
Auriez-vous une solution ?

Commentaires

sasiuk Posté à 01/02/2023 12:16

Bonjour,

 

Si j'ai bien compris votre problème.

Vous aviez une licence pour la version 2020 et vous essayez d'activer une licence pour la version 2023, vous devez acquérir une nouvelle licence pour cette version.

 

Cordialement.

DéDé.