Achat mise à jour premium 2024

olivier-duplessis Posté à 16/04/2024 14:38

Video Deluxe premium 2024 (achat ce jour de la mise à niveau). Mon ancienne appli a disparu au profit de celle de 2024, mais impossible d'ouvrir le nouveau avec message indiquant: "le point d'entrée de procédure CreateDXGIFFactory2 est introuvable dazns la bibilothèque de liens dynamiques dxgi.dll". Quelle déception d'avoir mis à jour mon logiciel, je suis comp^ètement bloqué maintenant !!

Commentaires

jeanpierre-ansiaux1 Posté à 16/04/2024 14:52

Bonjour Olivier

Quel type d'ordinateur avez vous et sous quel Windows il tourne...

La nouvelle version 2024 demande un ordinateur solide ... elle besoin de d'une bonne puissance de calcul.

Merci de nous donner des précisions

Jean-Pierre Ansiaux😉

sasiuk Posté à 16/04/2024 20:09

@olivier-duplessis

Bonsoir,

 

le point d'entrée de procédure CreateDXGIFFactory2 est introuvable

Vidéo deluxe 2024 ne peut pas fonctionner sous Windows 7.

Uniquement sous Windows 8, 10 et 11. C’est bien précisé sur le site de l’éditeur MAGIX.

 

Cordialement.

DéDé.

olivierjch Posté à 17/04/2024 13:39

Bonjour,

J'ai mis a jour la version video premium 2024 sur pc portable ASUS de 2012 et W10

Processeur I5, carte video Geforce 610m , 8Go memoire vive , disque SSD 1To

Depuis la derniere version il est impossible d'avoir une lecture fluide lors du montage. Particulierement les effets de transition meme simple (fondu par exemple).

Client depuis la version 2013 et plusieurs evolutions, Video Premium a tjrs bien foctionné.

Pouvez vous m'aider à configurer la version 2024 pour la rendre fonctionnelle sur ma machine ?

D'avance merci

Cordialement

 

sasiuk Posté à 17/04/2024 21:49

@olivierjch

Bonsoir,

 

Rien d’étonnant sur une configuration qui date de 2012.

La version 2024 demande une configuration récente et puissante.

Votre carte graphique GeForce 610 est trop ancienne pour supporter l’accélération matérielle (GTX 10xx au minimum).

Dans les paramètres de Vidéo deluxe vous devez désactiver l’accélération matérielle.

 

Cordialement.

DéDé.

Chantal Posté à 18/04/2024 12:12

mes achats de mise à jour de music maker et video premium 24 ne fonctionnent pas et mon ordinateur est puissant!

anne-beauchamps Posté à 18/04/2024 18:57

mon installation de video deluxe a echoué, comment dois je faire?