Comentarios

Plissken escrito el 06.12.PM a las 20:48 horas

Hola fnoguera45.

Creo que tu versión no es compatible con Windows 8. O al menos no aparece en esta lista:

http://www.magix.com/es/asistencia-tecnica/windows-8/

ldaza ayudó a otro usuario con el mismo problema sugiriéndole que instalara las rutinas de grabación más recientes. 

Son estas:

http://download.magix.net/support2/magix_burn_routines_2010_9.0.0.193_es.exe

Aunque como el mismo comentaba no es seguro que sean efectivas al cien por cien.

Aquí el post:

http://www.magix.info/es/tengo-instalado-magix-fotos-en-cd-y-dvd-9.knowledge.1046274.html

Espero que puedas solucionar tu problema.

Un saludo.

fnoguera45 escrito el 06.12.PM a las 22:47 horas

ya descargue las rutinas y sigue sin recocerla y le doy a grabar y dice que no existe dvd ,me imagino que magix tome cartas en elasunto y resuelva este problema,gracias por contestarme

fnoguera45 escrito el 07.12.PM a las 18:54 horas

segun me informas no es compatible magix 17 premiun con win 8.1 pro y  pregunto a quien se tiene que dirigir para que este problema se resuelva,pues magix deberia de tener este problema resuelto ya que como yo tenemos varios el mismo problema y en el caso de que no se resuelva esto que es lo que hay que hacer ¿comprar otro? en fin saludos y gracias espero se resuelva esto a la mayor brevedad posible

Plissken escrito el 07.12.PM a las 20:13 horas

Hola.

Si tu programa está actualizado y las burn routines no te funcionan, creo que ya solo te dejan la opción de actualizarte a la última versión.

Según otros post y soluciones que se han dado Magix tiene ofertas especiales de actualización con aquellos clientes que hayan realizado el registro de sus programas antiguos. Puedes probar y ver que oferta te hacen.

Lo puedes hacer desde aquí: En el link registro de productos.

http://www.magix.com/es/asistencia-tecnica/atencion-al-cliente/

Un saludo.

fnoguera45 escrito el 16.12.PM a las 20:25 horas

hola quiero comunicaros que actualize mi pograma con bur routines y no funcionaba me puse en contacto con magix para comprar un pograma que es magix video 2014 plus me realizan un bono de 70 € y antes de comprarlo realizo la descarga gratuita para ver el funcionamiento pues bien veo que reconoce la grabadora ambos pogramas y quito el pograma magix video 2014 plus y cual es mi sospresa que mi pograla magix video 17 premiun reconoce la grabadora y funciona perfectamente,esto es para deciros que si alguno le puede servir esta informaccion se la deis para solucionar el problema de la gabradora  saludos y mil gracias por atenderme