no puedo enviar vídeos por Whats App

manolo65 escrito el 23.12.PM a las 20:37 horas

He creado un vídeo corto con video deluxe pro,y trato de enviarlo por Whats App y no me deja. He probado con MPEG 4, MPEG 2, WMF... con pesos de 3,5 a 8,5 MB pero ha sido inútil. Lo he subido a Facebook y ahí si funciona, al igual que en el ordenador y en el teléfono. lo he enviado por correo a otro usuario y también lo puede abrir, pero no reenviarlo por Whats App. ¿Se os ocurre alguna solución? Gracias.

Comentarios

moderando escrito el 02.01.PM a las 13:09 horas

Hola manolo65!

Estás en lo correcto, he reportado el tema a los programadores, espero que ellos puedan determinar la causa y solucionarlo pronto, solicitamos una disculpa,

Un saludo,

manolo65 escrito el 03.01.AM a las 09:06 horas

Muchas gracias. Suponía que era fallo del programa, pues los mismos vídeos, cerrados con versiones anteriores, si los pude mandar.

moderando escrito el 03.01.PM a las 13:55 horas

Hola Manolo!

Lo he conseguido, el programador me ha sugerido usar la exportación que aquí te indico:

Lo he podido enviar por whatsapp sin ningún problema,

Buena suerte!