Comentarios

moderando escrito el 10.10.PM a las 16:57 horas

Hola,

La incidencia parece no ser algo sencillo, te recomendaría en todo caso contactar con el departamento de soporte técnico, creo que será mas fácil tratar el problema por esa vía, aquí no tenemos los mismos elementos de diagnostico.

Buena suerte!

 

 

joarca33 escrito el 10.10.PM a las 20:05 horas

Hola, me podrías decir como contactar con el departamento, algún correo o tfno,  no será en alemán verdad???

Gracias por tu interés.

moderando escrito el 11.10.PM a las 14:04 horas

Hola,

No, el departamento de soporte atiende tus consultas naturalmente en Castellano:

http://support2.magix.com/

Tienes que darte de alta y registrar tu programa, luego existe un campo donde puedes realizar las consultas,

Buena suerte!