ERROR EN MODULO

acha_27 escrito el 12.04.AM a las 07:08 horas

Saludos desde Costa Rica, son un usuario muy satisfecho con este producto, lo compre ya hace varios años. Se me ha venido presentando problemas de ERROR donde no me permite continuar ni salvar mis proyectos. Agradezco su atención y colaboración lo antes posible.

Me dice: Ha surgido un grave problema en el programa:

Error en el módulo “Videodeluxe.exe”  (Dirección de carga: 0x004000000) a la dirección 0x00b35a92  Excepción 0xc0000005 “ACCES_VIOLATION”

Comentarios

moderando escrito el 15.04.PM a las 12:25 horas

Hola,

Que versión de Windows usas?

Que versión exacta del programa usas? Está acutalizado el programa?

Cuales son los pasos exactos antes de recibir el mensaje de error?

Puedes adjuntar capturas de pantalla,