Zusatzprogramm NewBlueFX Titler Pro EX kann nicht verwendet werden

BilderMacher schrieb am 20.09.2017 um 09:00 Uhr

Nach dem Videodeluxe Premium (2018) die Vorgängerversion entfernt hatte, habe ich Video deluxe Premium (2017) wieder installiert. Den darin enthaltenen Titler Pro EX von NewBlue habe ich ebenfalls installiert.

Ich kann ihn aber nicht benutzen. Es erscheint nur diese Meldung im Vorschaumonitor.

"re-install Titler Pro" habe ich schon gemacht. Es ändert sich nichts.😰😯😲👻👻👻

Bei wem ist das auch so und was gibt es für Lösungen?

"Je mehr die Menschen wissen, desto weniger müssen sie glauben!"

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Kommentare

marion51 schrieb am 20.09.2017 um 13:15 Uhr

@ Bildermacher:

Diese Nachricht von Magix (Heute) sagt wohl alles:

Die Deinstallation der alten Software war seitens der Entwickler aus technischen Gründen notwendig, im Zuge dessen wurden damit auch die Zusatzinhalte "Vasco Da Gama" und "NewBlue Titler Pro Express" entfernt. Es ist leider nicht mehr möglich, diese Zusatzinhalte wiederzuerhalten bzw. auf ältere Programmversionen zurückzugehen.

Ich kann auch auf VDL Premium (2017) nicht mehr zuückgehen. Das ist eine Riesensauerrei!!!

Rohe schrieb am 20.09.2017 um 13:52 Uhr

@BilderMacher

Nachdem der Deinstallation der Software lief einige nicht rund!
Ich habe sie dann völlig deinstalliert und mir aus meinem Account die 2018er Version neu geladen. Installiert und "NewBlue Titler Pro Express" lief danach einwandfrei.

Über die gesamten Mängel in der 2018er Version brauchen wir uns wohl nicht unterhalten. Schlimmer geht nimmer!

BilderMacher schrieb am 20.09.2017 um 13:56 Uhr

Wie soll man diese Nachricht verstehen? Mir ist klar, dass bei der Installation von Video deluxe Premium (2018) die Vorversion entfernt wurde - gab ja den Hinweis darauf.

Nun habe ich aber meine Version 2017 wieder installiert. (Warum geht das bei dir, @marion51, nicht?)

Hat MAGIX den Titler ProX unbrauchbar gemacht, weil die EXE zur Programmausführung fehlt?

Woher stammt eigentlich diese Nachricht?

Zuletzt geändert von BilderMacher am 20.09.2017, 13:57, insgesamt 1-mal geändert.

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marion51 schrieb am 20.09.2017 um 14:17 Uhr

@BilderMacher

Die Nachricht stammt vom Support mit dem ich schon seit Tagen in Kontakt/Konflikt bin.

Warum ich nicht wieder auf die Vorversion gehen kann ist bis dato nicht geklärt.- Leider-

Nur mal so: In keiner offiziellen Stellungnahme bzw im Produktangebot seitens Magix ist expliziet aufgeführt,

dass bei Kauf und Anwendung des Upgrades die Vorversion mit allen Zusatzversionen deinstalliert und

unbrauchbar gemacht wird. Das ist unverschämt und auch rechtlich nicht haltbar. Wenn Magix techn.Gründe dafür

heranzieht ist das nicht glaubwürdig. Andere Möglichkeiten gibt es mit Sicherheit.

Meines Erachtens nach ist dies bewußt so ausgeführt worden. Ich betrachte das als Provokation. Es ist ja mittlerweile auch bei Photostory so.

Gruß

ehigerd schrieb am 20.09.2017 um 14:29 Uhr

Leider funktioniert der MAGIX 3D Maker 7 mit der 2018er zusammen auch nicht. Video deluxe friert ein bei Verwendung. Wäre ja eine Alternative zum Titler.

BilderMacher schrieb am 20.09.2017 um 14:51 Uhr

Ich habe das dem Support auch mitgeteilt. Mal sehen, was mir geantwortet wird.

@ehigerd,

der 3D Maker funktioniert hingegen wunderbar, umm die 3D-Titelvorlagen mit ihm zu bearbeiten.

Nur, dass das Programm nach dem Beenden wieder gestartet wird, ist etwas seltsam. 🙁😰😱👻👻🙀

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ehigerd schrieb am 20.09.2017 um 15:35 Uhr

Ok, dann versuch einmal eine neue anzulegen und importiere diese in die Timeline. Mit Doppelklick darauf und dem ändern des Titels, friert mein PC ein.

Danke Euch.

Gerd

marion51 schrieb am 20.09.2017 um 15:57 Uhr

Kann man eigentlich von seinem gesetzlichen Rückgaberecht gebrauch machen

Ja, Unzufriedenheit

marion51 schrieb am 20.09.2017 um 15:58 Uhr

Ich habe das dem Support auch mitgeteilt. Mal sehen, was mir geantwortet wird.

@ehigerd,

der 3D Maker funktioniert hingegen wunderbar, umm die 3D-Titelvorlagen mit ihm zu bearbeiten.

Nur, dass das Programm nach dem Beenden wieder gestartet wird, ist etwas seltsam. 🙁😰😱👻👻🙀

@BilderMacher

Bei Photostory "Neu" ist das bwei mir auch so. Hat es noch nie gegeben.
 

BilderMacher schrieb am 20.09.2017 um 16:01 Uhr

Das 3D-Maker-Problem solltest Du bitte in einem eigenen Beitrag weiterführen. Hier geht es sonst zu durcheinander und hat auch nichts mit dem NewBlue Titler Pro Ex zutun.

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BilderMacher schrieb am 21.09.2017 um 09:23 Uhr

Installiert und "NewBlue Titler Pro Express" lief danach einwandfrei.

@Rohe,

kannst du bitte mal nachgucken, wo bei dir der Titler installiert wurde und wie groß die EXE ist?

Bei mir liegt er hier:

C:\Program Files\NewBlueFX\Titler

Die TitlerStandalone.exe ist nur 189 KB "groß". 🙁 Und eine andere EXE gibt's nicht.

Zuletzt geändert von BilderMacher am 21.09.2017, 09:24, insgesamt 1-mal geändert.

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Rohe schrieb am 21.09.2017 um 10:25 Uhr

@BilderMacher,

Sieht bei mir auch so aus: C:\Program Files\NewBlueFX\Titler und auch die Dateigröße ist gleich.

Es gibt ja noch:

Den Application Manager. Was passiert, wenn du den Aufrufst? Er zeigt mir unter anderem meine Serial-Nummer, News usw. an.

Kurzes Video:

Jan_W schrieb am 21.09.2017 um 11:47 Uhr

Ich habe den Titler von der Installations-DVD MAGIX Video Deluxe 2015 plus (ist als Plug-In dabei) neu installiert. (C:\Program Files\NewBlue\Titler EX for MAGIX). In VDL2016 Plus funktioniert der Titler. In "2018" Premium-17.0.1.130 (bin gerade umgestiegen) kommt diese Fehlermeldung:

Was der Text mir sagen will, verstehe ich. Aber warum in dieser VDL-Version?

PC:
ASUS "TUF Gaming Motherboard Z590-Plus WiFi", PCI-Express 4.0, Chip-Set "Rocket Lake"
11th Gen Intel Core i7-11700K (3.60 GHz, 8 Cores),
RAM: G.Skill Ripjaws Memory Module 32 GB (4 x 8 GB), DDR4, 3600 MHz

GPU:
Intel UHD Graphics 750 (enabled)
NVIDIA GeForce RTX™ 3050 - 8 GB - GDDR6 (Defaulteinstellung in VDL)

Laufwerke:
Intern:
Samsung SSD 980 Pro (500 GB - Systempartition),
Samsung SSD 970 EVO PLUS (250 GB) & Samsung SSD 980 (250 GB) = alle M.2 NVME
Samsung SSD 870 EVO, 2 TB (Sata 3.3 - 6GB/s)
BD-Brenner: ASUS BW-16D1HT Silent

Extern: (für Backups): Seagate Expansion HDD (4 TB)

Monitor: LG 27UD58 (UHD: 3840 x 2160, HDMI, Audio, Anschluss: Display Port [1.4] an RTX 3050)

Software:
BS: Windows 10 Pro 22H2
VIDEO: Video deluxe 2024 Premium (Version 23.0.1.192) & VPX13 (Version 20.0.1.150)
AUDIO: Magix Audio & Music Lab Premium,
PHOTO / DESIGN: Affinity Photo 1.10 / Affinity Designer 1.10
NAVIGATION: Magix TravelMaps / Vasco da Gama 17 HDPro (Motion Pictures)

Foto/Video/TV-Wiedergabe:
Samsung Galaxy S24 Ultra, GoPro Hero 8 Black
METZ OLED-TV, Topas 48, Twin-Tuner, integrierter Digitalrecorder mit 1 TB, 3.840 x 2.160 4K Ultra-HD

marion51 schrieb am 21.09.2017 um 12:51 Uhr

@jan-W

Habe ich doch oben beschrieben:

Diese Nachricht von Magix (Heute) sagt wohl alles:

Die Deinstallation der alten Software war seitens der Entwickler aus technischen Gründen notwendig, im Zuge dessen wurden damit auch die Zusatzinhalte "Vasco Da Gama" und "NewBlue Titler Pro Express" entfernt. Es ist leider nicht mehr möglich, diese Zusatzinhalte wiederzuerhalten bzw. auf ältere Programmversionen zurückzugehen.

 

Eindeutige Stellungnahme vom Magix Support.

Jan_W schrieb am 21.09.2017 um 13:05 Uhr

@marion51

Hi Marion,

das hatte ich am Anfang, beim ersten Aufruf der Seite, wohl gelesen, dann auch schon wieder vergessen - man ist ja nicht mehr der Jüngste 😊. Na gut, ich kann damit leben (Blue Titler, meine ich) - denn ich habe das Teil nur ganz selten mal genutzt.
 

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Extern: (für Backups): Seagate Expansion HDD (4 TB)

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BilderMacher schrieb am 21.09.2017 um 13:24 Uhr
Es gibt ja noch:

@Rohe ...

Den Ordner NewBlue Titler Pro Express For Magix finde ich bei mir nicht. In welchem VZ ist der?

Den Application Manager. Was passiert, wenn du den Aufrufst? Er zeigt mir unter anderem meine Serial-Nummer, News usw. an.

Da wird mir alles richtig angezeigt, habe auch das UPDATE installiert. Irgendwie ist hier alles verkorkst.

@Jan_W,

das ist ein anderer Titler! Der wird mir auf meinem Rechner auch nicht mehr gestartet, bekomme auch die Meldung, es wäre zu wenig GPU-Leistung vorhanden. 😕 Hatte vorher noch alles funktioniert.

Ich habe den Eindruck, dass diese 2018er-Version ganz schönen Schaden im System angerichtet hat.😣😖💀👻💪👎

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Rohe schrieb am 21.09.2017 um 13:33 Uhr

@BilderMacher,

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\NewBlue\NewBlue Titler Pro Express For Magix

Achtung: ist nur der Deinstaller!

Mein Beispiel oben hast du gesehen?

Ehemaliger User schrieb am 21.09.2017 um 14:08 Uhr

Merkwürdigerweise geht bei mir trotz VDL2018 der Titler, aber nicht VDG9HD.

Die Meldung wiederspricht ja der Aussage ebenfalls von Magix, dass das Problem bekannt sei und man priorisiert an einer Lösung arbeite.

Ich muss doch langsam feststellen, dass dieses Versionschaos nicht besser, sondern immer schlimmer wird.

In meinen Versionen, die ich nutze, tauchen immer mehr Plugins auf, die, wenn man sie benutzt, für die entsprechende Version dann doch nicht gehen.

Also andere Version öffnen, dort mit dem Plugin arbeiten, wieder wechseln...trallalala.

 

Das macht mir langsam keinen Spaß mehr. Insbesondere, wenn ich sehe, was beispielsweise andere Hersteller mittlerweile für wenig Geld anbieten.

BilderMacher schrieb am 21.09.2017 um 15:17 Uhr

@Rohe,

ja, das Video habe ich gesehen. 😉👌

@Ehemaliger User,

das mit den Plugins ist ja ein alter Hut. Die nicht OFX-programmiert sind, gehen nicht in anderen Versionen, weil die Lizenz dafür fehlt. Man muss sie da benutzen wo sie dem Video ProX oder deluxe hinzugegeben wurden.

 

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Larry98 schrieb am 21.09.2017 um 16:16 Uhr

So sehr ich MAGIX auch mag, aber diese Antwort ist einfach nur lächerlich.

Das Programm muss doch nur prüfen wann genau die Seriennummer registriert worden ist. Ist sie vor dem release der "neuen" version registriert worden, dann im store zwei neue Produkte zur Verfügung stellen. (NewBlue Titler EX und Vasco Da Gama). Diese lassen sich dann einfach von dort aus herunterladen.

Dass das vom alten downloadmanager nicht geht verlangt ja auch keiner. Schließlich gibt er ja nur die programm id an den server weiter und zeigt dann die downloads an.

Und so sollte es mit den Plugins von video deuxe 2015, 2016 sowie Video Pro X6, 7 und 8 funktionieren.
Der Music Maker hat es ja schließlich auch geschafft.

Zuletzt geändert von Larry98 am 21.09.2017, 16:18, insgesamt 1-mal geändert.

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Eine komplette Programmliste findest du in meinem Profil.

stefan-h schrieb am 21.09.2017 um 16:32 Uhr

wenn ich mir so die Beitragforen und die einzelnen Thrends durchlese bin ich wirklich schockiert was Magix da anstellt .... irgendwie ist es dabei und irgendwie muss man es separat kaufen > Also ist im Endeffekt doch nicht der Preis was angezeigt wird, und wenn dann beim Update noch Sachen fehlen, die man dann beim Kauf "eigentlich" gekauft hat und die danach wieder weg sind dann ist der Zeitpunkt gekommen.

Da ich sowieso Lightroom und Photoshop von Adobe abonniert habe, habe ich mir die ganze Kollektion inkl. Adobe premiere pro für 19,95,-€ mtl. geholt. (Bin Student). - Natürlich muss man sich wieder einarbeiten aber wenn man's kann, kann man's.
 

BilderMacher schrieb am 21.09.2017 um 17:35 Uhr

@ehigerd,

bitte hier nichts mehr zum 3D-Maker schreiben. Erstelle bitte einen eigenen Beitrag! Danke.

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