Zusatzinhalte installieren, Contentpakete freischalten

Josef-Eck schrieb am 27.09.2024 um 20:38 Uhr

Hallo,

ich habe seit einiger Zeit Video Deluxe 2023 Premium, ich kann damit auch arbeiten, also es funktioniert mit den Standard Funktionen. Wenn ich allerdings Zusatzinhalte installieren will, sind alle Kästchen ausgegraut und ich kann nichts auswählen. Bei "Contentpakete freischalten" wird meine Seriennummer verlangt, und obwohl ich Online registriert habe und die Seriennummer mir Online auch mit den richtigen Daten zu meinem Rechner angezeigt wird, heißt es immer, die Seriennummer sei falsch.

Was ist das Problem?

Danke für Eure Hilfe

Gruß Josef Eck

Kommentare

dbekrause schrieb am 27.09.2024 um 22:28 Uhr

Hi @Josef-Eck, die Zusatzinhalte sind ausgegraut, weil die bereits installiert sind.

Contentpakete sind etwas anderes, das sind Pakete, die Du zusätzlich erworben hast bzw. die evtl. in Deinem regulären Kauf von VDL 2023 Premium enthalten sind, und für die erhältst Du gesonderte Seriennummern, die mit Deiner Video Deluxe Seriennummer nichts zu tun haben.

So wie Du es oben beschreibst, kannst Du Dein Produkt ganz normal nutzen😉