Hallo,
ich bin von Music Maker Plus Edition 2022 auf die Premium Version über die Webseite hochgegangen. Beim Upgrade-Kauf gab es "WizardFX Suite" gratis dazu. Die Seriennummer habe ich erhalten und ist auch in meinem Profil hinterlegt. Dennoch habe ich keinen Zugriff auf die Funktionen.
Im Store im Music Maker wird mir leider nicht angezeigt, dass ich diese erworben habe, sondern dass ich diese noch kaufen müsste. Die Seriennummer wird mir zudem bei der Eingabe im Music Maker als ungültig angezeigt. Einen Aktivierungscode über das Service Center kann ich auch nicht erstellen (die Seriennummer wird zwar erkannt und dem richtigen Programm zugeordnet, sobald ich die ComputerID eingebe und auf "Aktivierung erstellen" klicke erhalte ich "Fehler bei der Aktivierung Es konnte keine Aktivierung erstellt werden, bitte versuchen Sie es später erneut.").
Vielleicht weiß jemand Rat...
Vielen Dank und beste Grüße