Wie oben in der Überschrift schon bschrieben wollte ich mal fragen ob es geht wenn ich den Codec für Magix Video Deluxe 2013 bei der Premium oder Plus-Version eingebe?
Mir stinkt es nämlich schon sowas von dass das Programm einfach abgekackt ist und nicht mehr funktioniert egal ob ich die ini.datei ändere oder es über den Installer repariere oder Neuinstalliere, hilft alles nix! Und dann soll man bei der Hotline 1,24 bezahlen!
Wie oben in der Überschrift schon bschrieben wollte ich mal fragen ob es geht wenn ich den Codec für Magix Video Deluxe 2013 bei der Premium oder Plus-Version eingebe?
"Codec" macht im Zusammenhang mit Deiner Frage irgendwie keinen Sinn. Falls Du die Seriennummer zur Aktivierung meinst: Nein, natürlich nicht. Dann würde Magix keine getrennten Versionen verkaufen.
Mir stinkt es nämlich schon sowas von dass das Programm einfach abgekackt ist und nicht mehr funktioniert egal ob ich die ini.datei ändere oder es über den Installer repariere oder Neuinstalliere, hilft alles nix!
Wenn das "normale" VdL nicht läuft, würde die Plus- bzw. Premium-Version das vermutlich auch nicht tun, denn die Programme haben den gleichen Kern.
In diesem Fall heißt es, auf die Suche nach dem Problem zu gehen, das vermutlich nicht bei der Magix-Software liegt, sondern eher bei Deinem PC: Aktuelle Treiber vollständig installiert? Hardwareanforderungen beachtet? Konflikte mit anderer Software, Codecpacks etc? .... Noffalls musst Du in den sauren Apfel beißen und Dein System neu aufsetzen.
Auch wenn jeder immer behauptet, der eigene PC wäre "natürlich" in Ordnung und könnte nicht die Ursache der Probleme sein: Ich habe mittlerweile wirklich hunderte von Video-deluxe-Installationen gesehen und auf einem sauberen, korrekt installierten und nicht überladenen PC hatte ich nicht noch ein einziges schwerwiegendes Problem mit VdL.
Schöne Grüße,
Markus
Mir stinkt es nämlich schon sowas von dass das Programm einfach abgekackt ist und nicht mehr funktioniert egal ob ich die ini.datei ändere oder es über den Installer repariere oder Neuinstalliere, hilft alles nix! Und dann soll man bei der Hotline 1,24 bezahlen!
Vergiss das Abputzen nicht!
Beschreibe doch Dein Problem mal so, dass es verständlich ist, welches Problem Du hast. Was für einen Codec willst/musst Du eingeben, welche Version von 2013 und welches Betriebssystem hast Du, wie hast Du installiert usw.
Gruß Korntunnel
Wegen der korrekten Fragestellung siehe auch diesen Deinen Thread:
http://www.magix.info/de/an-bildposition-heften-funktioniert-nicht.wissen.897739.html
Wie geschi schon geschrieben hat ist das der Link zu dem eigentlichen Problem! Und ich werde GANZ SICHER NICHT meinen PC neu aufsetzen! Da sollen die sich gefälligst drum kümmern und nein ich habe NICHTS in der Zeit an meinem PC geändert!
So, jetzt Deinstallierst du das Programm, dann ziehst du dir von der Supportseite Mxcleaner, den lasst du einmal laufen, nun Install, Update, Programmreset.
Danke aber bei mir gibt es da nix mit update und programmreset wenn ich neuinstalliere -,-
Habe ich nicht was von MXcleaner gepostet und Update gibt es immer, auch von der Supportseite.
was Geschi meint geht so:
https://support2.magix.com/customer/de/download
dann:
https://support2.magix.com/customer/de/download/tools
dann:
https://support2.magix.com/customer/de/node/58437
damit werden alle Reste aus einer vorangegangenen Deinstallation beseitigt.
Dann Firewall und Virenscanner aus. Dann Neuinstallation. Sofort updaten.
Geht so:
https://support2.magix.com/customer/de/download
Dort ist Deine Version aufgelistet mit der zuletzt zur Verfügung stehendem Patch. Diesen herunterladen und installlieren. Danach Programmreset durchführen. Geht so:
Und wenn Du hier Fragen hast, nicht so aggresiv. Wir sind keine Magixmitarbeiter sondern Nutzer wie Du und ich.
Gruß
Wieso bitteschhön dreimal den gleichen Schritt??
Und deine Anleitung ist ja irgendwie mal nur unverständlich!!
Ich soll als laut deiner Anleitung Magix runterladen dann diesse behebt Fehlercode 6 und dann nochmal runterladen und durch zweimaliges installieren sollen alle Reste beseitigt werden? :D Habs jetzt trotzdem kapiert und es so gemacht
Deinstalliert->MX-Cleaner walten lassen->Und jetzt installiert es gerade wieder, downloaden musste ich es nicht da es auf der Recover Platte ist weil es schon auf dem PC war
Edit: Funktioniert immernoch nicht!! -,-
Langsam bin ich echt am verzweifeln wie kann denn eigentlich ein Prog. für so viel Geld sich so selbst zerschiessen??????
Dass Marions Anleitung missverständlich ist, da hast Du Recht. Aber mindestens geschi hat es Dir eigentlich klar und deutlich beschrieben.
Und ein etwas anderer Ton Deinerseits wäre meiner Meinung nach schon angebracht, gegenüber den Leuten, die Dir hier unbezahlt und in ihrer Freizeit am Sonntag zu helfen versuchen.
Ergänzung: Ich beziehe mich auf den Teil des Textes, den Du inzwischen gelöscht hast.
@Markus73: Habe es ja dann verstanden mich regt es halt nur auf das sich ein Programm für so viel Geld so dermaßen selbst zerschiessen kann!
Habe jetzt auch die Anleitung befolgt und und und!
Wenn eine "frische" Installation immer noch nicht funktioniert und alle anderen Leute dieses Problem offenbar nicht haben, dann würde ich nicht sagen, dass die Software sich "zerschossen" hat, sondern die Ursache muss woanders liegen.
Grüße,
Markus
Ich habe schonmal in ein paar Foren gelesen das Magix nicht ganz damit klar kommt wenn man mit 2 Monitoren verschiedener Auflösungen arbeitet, aber das kann doch trotzdem nicht sein dass das Programm dann so dermaßen am Arsch ist!
Stelle vorübergehend auf einen einzigen Monitor um und teste, ob dann alles gut läuft. Dann kannst Du die Ursache Deiner Probleme eingrenzen. Falls es wirklich daran liegt, dann melde das dem technischem Support, anstatt hier rumzumeckern.
Das mit einem Monitor habe ich ja schon probiert!
Und was ich auch unverschämt finde ist das Magix für einen Hilfeservice/Support zu einem schon bezahltem Produkt
1,24 Euro die MINUTE verlangt! Das heißt wenn wir 30 min telefonieren bezahle ich 37,20!!!
Und wenn es eine Stunde wären könnte ich mir gleich die günstigste Version neu kaufen!
Es zwingt Dich ja niemand, dort anzurufen. Es gibt auch kostenlose Wege, den Support zu kontaktieren, um Fehler zu melden.
Dass der Support für individuelle Beratung auch Geld sehen will, finde ich absolut ok. Arbeitest Du umsonst?
Aus Interesse habe ich hier übrigens gerade Deine Konstellation nachgebaut: Video deluxe auf Laptop (Auflösung 1366*768), der Vorschaumonitor ist "ausgelagert" auf einem Full-HD-Fernseher, angeschlossen per HDMI, eingestellt als Vollbild. Funktioniert problemlos. Ein grundsätzliches Problem scheint es also nicht zu sein.
Eine genaue Problembeschreibung wäre übrigens hilfreich, die Sache mit den beiden Monitoren mit unterschiedlicher Auflösung musste ich mir jetzt erst mühsam aus Deinem anderen Thread zusammensuchen.
Grüße,
Markus
Danke für den Versuch ;)
Also es war so HDMI-angeschlossen mit den Einstellungen des Fernehers rumgespielt und so weiter...
Dann Magix geöffnet und ein bisschen rumgespielt (Slowmo´s und so gemacht)
gut dann habe ich das gemacht was ich eigentlich machen wollte, denn Vorschau/Abspielbildschirm auf den TV gezogen und alles hat auch gut geklappt, dann das Programm geschlossen und kurz etwas anderes gemacht, dann wollte ich es wieder starten und es ging nichts mehr und genau diese Fehlermeldung kahm wie schon beschrieben -,-
Mit dem kostenlosen Magix-Support habe ich schoneinmal zu tuen gehabt, aber ich will jetzt nicht 3 wochen ohne das Prog. dasitzen....solange hatten die nämlich gebraucht um zu Antworten-,-
TV-Gerät: Samsung UE40ES6300
HDMI-Kabel: deleyCON HDMI-Kabel 1,4a Ethernet Highspeed 3D-Ready mit Audio-Rückkanal
Kameras der zuletzt eingefügten Dateien: Canon Eos 600D und GoPro Hero3 Black Edition via SD und Usb 3.0
PC-Grafikkarte: Nvidia GT-640
Prozessor: Intel i7 3,4 GHZ
Arbeitsspeicher-Ram: 12GB
Betriebssystem: Windows 8 64-bit
Status des Magix-Programms: Vorinstalliert
PC-Monitor: Samsung SA300
MFG Max
Es zwingt Dich ja niemand, dort anzurufen. Es gibt auch kostenlose Wege, den Support zu kontaktieren, um Fehler zu melden.
Und eigentlich ist keiner gezwungen, dir zu helfen.
Lese bitte die Forenregel und mässige deine Ausdrucksweise, bitte.
@Wabu: Ich habe doch keinen Beleidigt?? Also jetzt mal halblang!
@Wabu: Ich habe doch keinen Beleidigt?? Also jetzt mal halblang!
Stimmt, aber deine Sprache nervt manchmal sehr - deswegen mindestens halblang.
Wie schon gesagt, Dein Problem kann ich nicht nachstellen, bei mir funktioniert diese Konstellation wunderbar. Auch dann, wenn ich VdL beende und neu starte.
Es scheint also irgendeine individuelle Problematik zu sein. Ich hätte ja zunächst mal den Grafiktreiber im Verdacht... Wir sind hier kein Support und werden daher vermutlich auch nicht helfen können.
Schöne Grüße,
Markus
Meinst du in Bezug auf den Grafiktreiber das ich ihn aktualisieren oder eher Downgraden soll?
Woher soll ich das wissen? Du hast ihn ja noch nicht einmal genannt. Und selbst wenn Du ihn genannt hättest, wüsste ich es auch nicht :-)
Ab zum Support mit solchen Fragen!
Achsooo,trootzdem danke, naja wenn ich das dem Support schicke kann ich mal gepflegt 3 Wochen nix machen -,-