WIndows Update mp4 decoder

jnm schrieb am 16.03.2017 um 21:35 Uhr

Hi, ich habe gestern Windows 10 update ausgeführt und kann kein mp4 mehr in Magix Video 2016 reinziehen, es kommt "Decoder wird initialisiert (bitte warten)..."

Hat jemand eine Idee was es sein könnte?

Ciao und danke

Kommentare

jnm schrieb am 17.03.2017 um 16:37 Uhr

Solange du nicht deine Version von Video deLuxe nennen möchtest, wird es schwierig, aber das Programm als Admin zu starten sollte schon mal in die richtige Richtung zielen.


Hallo, ich habe doch hier geschrieben: Magix Video 2016. Als Admin starten bringt auch nichts, es dauert und dauert, wie lange sollte ich denn warten? Es ist übrigens nur so für Videos die ich mit Bandicam aufgenommen habe, wenn ich OBS verwende geht alles.

Ciao und danke.

jnm schrieb am 17.03.2017 um 16:37 Uhr

Du musst warten bis der Decoder geladen ist. Eventuell auch als Administrator starten.

Wie lange? Ich habe 10 Minuten versucht, dann habe ich abgebrochen.

jnm schrieb am 17.03.2017 um 23:56 Uhr

Je besser deine Beschreibung, um so einfacher kann u.U. die Antwort sein. Wir wissen, dass du ein Update von Windows 10 durchgeführt hast. Du nutzt Video deLuxe 2016 (welcher Patchstand ist immer noch unbekannt, könnte man aber über die Hilfe erfahren). Du nutzt Bandicam und OBS , um Aufnahmen vom Bildschirm zu machen. Die Probleme treten nur bei Bandicam auf.

Probleme mit OBS und Bandcam wurde hier schon öfters genannt. Eine einfache und meist erfolgreiche Lösung war die Videos per xMediaRecode in ein vernünftiges MP4 Format zu kopieren und dieses Video dann in VdL zu importieren.

Oder ... du erstellst eine Analyse des Videos mittels MediaInfo und stellst das Ergebnis als Textform hier ein.

Ok, danke. Ich habe gestern einen Update von Video Deluxe 2016 durchgeführt, also habe ich die aktuellste Version (15.0.0.107 UDP3). Vor dem Windows update hatte ich keine Probleme mit den Bandicam Screencasts, hat alles prima funktioniert. Das mit MediaInfo werde ich versuchen und dann hier einstellen.

Der Audio Codec von Bandicam ist übrigens:

AAC

Bitrate 192

Stereo, Frequenz 48000 Hz

Und hier der Crashdump:

----------------------------------------------------------------------
MAGIX Video deluxe 2016  18.03.2017  00:06
----------------------------------------------------------------------
CrashDump 20170318_000611_v15.0.0.107.dmp successfully written

Fehler im Modul "CompPkgSup.DLL" (Ladeadresse: 0x00007FFB64D90000) an Adresse 0x00007FFB64D9349D (Exception 0xc0000005 "ACCESS_VIOLATION")

Unknown Thread   (ThreadID: 00003140)
  00007ffb64d93495   40 10 ff 15 bb 30 00 00 
  00007ffb64d9349d > 48 8b 03 4c 8d 44 24 38 
  00007ffb64d934a5   48 8d 15 ac 33 00 00 33 

Main Thread
  fffffffffffffff8   ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? 
  0000000000000000 > ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? 
  0000000000000008   ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? 

videodeluxe.exe    14.12.2016  14:39      fe5f99be

Memory Allocation
Base:        1.136
PE:        176
Pages:        65.536

PI:        10.848
PI_TEMP_DATA:    7.256
SI:        70.560
SI_TEMP_DATA:    78.080
FSI:        0

Blocks:        0
Temporary:    32
BE:        0
PLE:        696.000
BE Pool:        96
PLE Pool:        0
wHdr/inst:    0
B.cache inproc:    0
B.cache outproc:    0(0)
B.cache mapped:    0(0)
V.cache outproc:    0(0)
V.cache mapped:    0(0)
Video:        5.184.080(5.184.080/0)
Bitmap:        0

Video thumbs:    0(0)
SI Display Cache:    1.736.000
PLE Display Cache:    0

Buffer:        0
Pointer:        0

Title:        0
Memory GF:        0
Memory GF Zero:        0
Memory GF Zero_Dyn:        0
Memory GF Dyn:        0
Memory TT:        0
Audio Effect:        50
PPE:        0

Video Monitor:    0
malloc/free:    0
DIB:        5.404.648

VP: admin:        0
VP+Trans: privateData:        0
Transitions::        0

Frame Cache:    0
EXIF:        0
VSW:        0
DVDMAKER:    0
global UI (malloc):    0
global UI (valloc):    50.331.648
NOWAGGLE:    0
MP3 Reader:    0
JPEG buffer:    0

Private Bytes:    480 MByte

TLS:        1002
MXGUI:        39.964.226
Sum:        103.655.460

Processor [46]  3392MHz  4 Core(s)
Microsoft Windows NT 10.0 (Build 14393)
Used Memory: 697 MB             Max Used Memory: 698 MB
Free Virtual Memory: 3495 MB     Total Virtual Memory: 131072 GB

 Call stack:
Address   Frame
00007FFB64D9349D  000000005220FE00  UnregisterServerForPMP+43D
00007FFB64D9425E  000000005220FE30  GetNetworkRequestCount+39E
00007FFB64D91D00  000000005220FEF0  0000:00000000 
00007FFB64D91892  000000005220FF20  0000:00000000 
00007FFB64D919A9  000000005220FF50  0000:00000000 
00007FFB6E818364  000000005220FF80  BaseThreadInitThunk+14
00007FFB6EC970D1  000000005220FFD0  RtlUserThreadStart+21

 

jnm schrieb am 17.03.2017 um 23:57 Uhr

Es ist übrigens nur so für Videos die ich mit Bandicam aufgenommen habe, wenn ich OBS verwende geht alles.

Was ist denn das für eine Kamera, noch eine mit Videoband? Überträgst Du dann per Firewire die Videos von der BandiCam?

Bandicam ist keine Kamera sondern eine Screenrecorder Software.

jnm schrieb am 18.03.2017 um 00:12 Uhr

Ok, habe neue Infos zu dem Fall:

https://www.reddit.com/r/sysadmin/comments/5zw5r3/heads_up_windows_10_kb4013429_makes_applications/

Das Windows update enthält also eine CompPkgSup.DLL.dll die mit einer Access Violation abstürzt, na toll.

Ich werds mal deinstallieren und probiers dann mal:

https://www.xsplit.com/de/blog/windows-10-update-issues-kb4013429

jnm schrieb am 18.03.2017 um 11:08 Uhr

@jnm,

genau so ist es. Diese Infos habe ich aufgrund deines Crash-Dumps ebenfalls gefunden. Ich würde aber nicht den Patch deinstallieren, sondern die Systemwiederherstellung nutzen oder meine Datensicherung zurückspielen.

Ok, warum das? Ich denke sogar daran erstmal mit OBS weiter zu arbeiten, da MS wohl mit einem Bugfix nicht so lange auf sich warten lassen dürfte, immerhin ist es ein Absturz der viele Anwendungen betrifft.