willkürlicher Programm-Stop an beliebiger Stelle ohne Fehlermeldung

Heiner-Autschbach schrieb am 14.09.2022 um 15:58 Uhr

Hardware / Software:

Video deluxe 2023 Premium, Vers. 22.03.152

Desktop PC
Betr.-System: Windows 10 PRO, 21H2, aktuellster Stand, ebenso alle Treiber (last update 12.9.2022)
CPU: Intel I7-8086 K, 4.0 Ghz, 12 Core, 32GB
Grafik: NVIDIA RX GeForce 2060, 8 GB
Audio: Realtek(R) / NVIDIA high def. Audio

Die Installation Aller Komponenten verlief problemlos, einwandfrei ohne Fehler / Warnungen
oder Hinweisen auf dem Bildschirm. Fehlerdatei ist mir unbekannt

Video deluxe startet problemlos.

Projektdefinitionen HDTV, 50 fps, 1920 x 1080, Format 16:9

3 kleine Mediendateien mit Gesamtlänge von 1.50 Minuten geladen.

Bei VIELEN Versuchen:
Programm stoppt willkürlich bei fast allen Funktionen an beliebiger Stelle:
Abspielen, Überblenden (hier auch Ruckeln des Films), Marker verschieben,manchmal gleich nach dem
Starten(Projekt geladen), Objekt markieren, Projekt speichern usw.

Habe dann Video deluxe deinstalliert. Komplett neu installiert. Ohne Erfolg.

Die Ereignisanzeige des Systems zeigt keine Anwendungsfehler an.

Hat Video deluxe eine Fehlerdatei, wo u.U. alle Ereignisse protokolliert werden?

Ich bitte um baldige Hilfe.

Kommentare

korntunnel schrieb am 14.09.2022 um 16:16 Uhr

Hallo @Heiner-Autschbach

hier bei uns freiwilligen Helfern bekommst Du baldige Hilfe. 😁

Hier gibt es ein Tutorial. Gehe das bitte mal durch, was dort empfohlen wird und setze das bei Dir um. Dann sollte es funktionieren. Wenn es nicht die Lösung ist, melde Dich noch mal.

https://www.magix.info/de/tutorials/vpx-vdl-ruckeln-einfrieren-abstrzen-schwarzer-bildschirm--1304059/

Durch die neue Engine sollten die Einstellungen für Hard- und Software sowie Betriebssystem aktuell sein. Du schreibst zwar, Treiber sind akutell, aber wie hast Du sie aktualisiert, wie Magix es empfohlen hat und wie es hier im Forum zu lesen ist?

Gutes Gelingen

Korntunnel