Wie kann ich den Fehler: -6 nach der Installation vermeiden?

EgwinSchlereth schrieb am 31.05.2010 um 19:37 Uhr

Nach der Installation von Video de luxe 16 bekomme ich wiederholt die Meldung: Das Programm konnte nicht gestartet werden: Fehler: -6.
Ich arbeite mit Windows 7 und hatte während der Installation die Norton firewall und Antivirus deaktiviert.
Wie kann ich das Programm starten?

Kommentare

marion51 schrieb am 31.05.2010 um 20:18 Uhr

magix sagt dazu:

Problem: Fehler -6 beim Programmstart

Bitte deinstallieren Sie das Programm. Falls auch eine Testversion vom Programm installiert ist, diese auch.

Führen Sie nun die Datei aus dem folgenden Download aus.

http://download.magix.net/mxclean.exe.exe

Bestätigen Sie die Abfragen mit "Ja". Zum Abschluss erscheint die Meldung über die Fertigstellung (!Finished).

Danach installieren Sie das Programm erneut. Trennen Sie den PC vorher vom Internet und deaktivieren alle Schutzprogramme, da diese die Installation teilweise erheblich behindern können.

Bitte überprüfen Sie anschließend, ob Sie die aktuellste Programmversion verwenden. Dies können Sie einfach im Hilfe-Menü über den Punkt Online-Aktualisierung tun.

Alternativ finden Sie alle MAGIX Programmaktualisierungen auch unter http://support.magix.net im Bereich Downloads bei MAGIX Patches.

Das Problem sollte jetzt nicht mehr auftreten.

gruzß