Weitergabe von alten Video-Deluxe Programmen / Serien-Nr. freischalten

funsinn schrieb am 08.10.2014 um 10:53 Uhr

Hallo, ich habe mir die aktuelle Version 2015 zugelegt und 2 Vorgänger-Versionen verkauft.

Nun wollte ich deswegen die Serien-Nr. freischalten lassen. Ich bekam zur Antwort, da es sich um Upgrades handelt - sei ein Verkauf nicht erlaubt.

Ist das jedem so bekannt und übliche Praxis ?

Der Support war überhaupt nicht auf eine Einigung im Sinne von Kundenfreundlichkeit aus.

Was macht man mit alten Versionen, die man nicht mehr nutzen kann ?

Ärgerlich ist auch, dass die damals mit erworbenen Bonus-Programme (wie Filter) nicht in der neuen Version funktionieren. Deswegen jedoch mehrere Versionen parallel installiert zu lassen, macht wenig Sinn.

Wer hatte ähnliche Probleme / Erfahrungen ???

Kommentare

BilderMacher schrieb am 08.10.2014 um 10:59 Uhr

Ist das jedem so bekannt und übliche Praxis ?

Ja!!?

Lies bitte diesen Abschnitt in der Lizenz-Datei:

Im Hinblick auf Upgrades gilt folgendes:

[...]

Ärgerlich ist auch, dass die damals mit erworbenen Bonus-Programme (wie Filter) nicht in der neuen Version funktionieren. Deswegen jedoch mehrere Versionen parallel installiert zu lassen, macht wenig Sinn.

Wer hatte ähnliche Probleme / Erfahrungen ???

Darüber findest du genug Material, was, wie und wo zu tun ist bzw. die Hinweise, warum die Plugins nicht in Vdl 2015 funktinieren. Suche benutzen!

Markus73 schrieb am 08.10.2014 um 10:59 Uhr

Nun wollte ich deswegen die Serien-Nr. freischalten lassen. Ich bekam zur Antwort, da es sich um Upgrades handelt - sei ein Verkauf nicht erlaubt.

Ich kenne es so, dass in diesem Fall die Preisdifferenz Upgrade-Vollversion nachbezahlt werden kann, danach erfolgt die Freigabe. Eben weil Du selbst upgradeberechtigt bist, die Person, an die verkauft wird, u.U. aber eben nicht.

Hat man Dir diese Möglichkeit nicht gegeben?

Schöne Grüße,

Markus

funsinn schrieb am 08.10.2014 um 13:11 Uhr

Zwischen der Version 2015 und den älteren Version gibt es techn. Unterschiede. Die alten Versionen sind 32-Bit Lösung, die neue ist eine 64-Bit Lösung. Entsprechend müssen die PligIns in der 32-Bit bzw. 64-Bit Version vorliegen. Diese PlugIns stammen nicht von Magix, sondern anderen Herstellern, die auch teilweise eine Version in 64-Bit zur Verfügung stellen.

Du hast die Upgrade Version zu einem deutlich verbilligten Preis erhalten.

funsinn: JA - aber es war doch sehr ernüchternt.

Was macht man mit alten Versionen, die man nicht mehr nutzen kann ?

Wieso kannst du die alten Programme nicht nutzen? Ich nutze auf meinem Windows 7 Rechner mehrere ältere Versionen parallel zur neuen Version ohne irgendwelche Probleme. Diese Version laufen auch bestens mit den mitgelieferten PlugIns.

Da man ältere Projekte auch mit der Version beeenden sollte, mit der man sie begonnen hat, ist es mehr als sinnvoll die alten Versionen zu behalten.

Solange deine Lizenz nicht freigeschaltet ist, kann auch kein anderer Anwender diese verwenden.

funsinn schrieb am 08.10.2014 um 13:16 Uhr

Nun wollte ich deswegen die Serien-Nr. freischalten lassen. Ich bekam zur Antwort, da es sich um Upgrades handelt - sei ein Verkauf nicht erlaubt.

Ich kenne es so, dass in diesem Fall die Preisdifferenz Upgrade-Vollversion nachbezahlt werden kann, danach erfolgt die Freigabe. Eben weil Du selbst upgradeberechtigt bist, die Person, an die verkauft wird, u.U. aber eben nicht.

Hat man Dir diese Möglichkeit nicht gegeben?

Schöne Grüße,

Markus

funsinn: doch - aber ich hätte einen etwas freundlicheren Ton und Verständnis erwartet.

Doch ich habe auch aus anderen Foren erfahren, dass man da bei Magix nicht viel erwarten kann.

Bei der Lösung eines SW-Problemes konnte man mir 2013 auch nicht helfen.

Und: Wir Anwender, die jedes Jahr gleich die neueste Version zum "Sonderpreis" kaufen - sind nicht anderes als Beta-Tester. Es gibt ja nicht umsonst sofort nach Erscheinen der SW lfd. Updates.

Wenn in meiner Fa. (Finanzdienstleister) so mit Kunden umgegangen würde .... HIMMEL !!!

Grüße