Das höre ich zum ersten Mal, es war immer die Rechner ID und die SN vom Programm wichtig, aber NIEMALS, die Rechnungsnummer, da habe ich doch auch keine, also nein, rufe den Vertrieb an!!!
Man muss natürlich seine Version registriert haben.
Wirklich ohne Worte.
Dann bist du irgendwo falsch gelandet! Die "Bestellnummer vom Kauf" muss man bei Kauf-Encodern eingeben. Bei kostenfreien Inklusiv-Encodern die Seriennummer des Programmes! Ggf. ist da was falsch im Programm verlinkt? Schon mal geguckt, ob es einen Patch gibt? Ansonsten Support / Vertrieb kontaktieren.