Warum funktioniert die Online-Aktualisierung nicht?

nobby52 schrieb am 20.03.2012 um 23:46 Uhr

Ich arbeite mit dem Programm Video de Luxe MX Premium. Bei der Funktion Online-Aktualisieren wird mir angezeigt, dass ein Update vorliegt. Wenn ich dieses runterladen möchte, bekomme ich aber folgende Meldung: - Es konnte keine Verbindung zum Server hergestellt werden. Möglicherweise ist der Rechner nicht mit dem Internet verbunden - Eine Internetverbindung ist aber vorhanden. Bei ähnlichen Fragen in diesem Forum wiesen die Antworten immer auf die Einstellungen der Firewall hin. Hier habe ich aber bereits erlaubt, dass das Magix-Programm durchkommt. Es kommt aber trotzdem diese Meldung. Bei der Online-Registrierung hatte ich da keine Probleme. Betriebssystem ist Windows 7, 64 bit, benutzt wird die windowseigene Firewall. Hat jemand eine Idee, an was es evtl. noch liegen könnte?

Kommentare

Irra schrieb am 20.03.2012 um 23:55 Uhr

Virenscanner deaktivieren!

Zuletzt geändert von Irra am 20.03.2012, 23:55, insgesamt 1-mal geändert.

"Es ist schon alles gesagt, nur noch nicht von allen."(Karl Valentin)

Dell i9-12900HK, Intel IrisXE, NvidiaGeforceRTX3050Ti, Windows 11 Home, VDL 2016, VDL 2025, VPX16, Foto & Grafik Designer 19, Panasonic Lumix Tz101, Lumix FZ 1000, Sony Alpha 6300, IPhone 14 Pro

nobby52 schrieb am 21.03.2012 um 00:36 Uhr

Danke für die schnelle Antwort. Hat leider nicht geklappt. Auch beim deaktivierten Virenscanner kommt die Meldung, dass keine Verbindung zum Server hergestellt werden kann.

Irra schrieb am 21.03.2012 um 00:53 Uhr

https://support2.magix.com/customer/de

Schau unter Downloads, da kannst du den letzten Patch direkt runterladen. Mußt dich einloggen.

Zuletzt geändert von Irra am 21.03.2012, 00:53, insgesamt 1-mal geändert.

"Es ist schon alles gesagt, nur noch nicht von allen."(Karl Valentin)

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nobby52 schrieb am 21.03.2012 um 01:42 Uhr

Der letzte Hinweis war erfolgreich. Hat alles prima funktioniert. 1000 Dank!!!