Kommentare

steffen.mueer schrieb am 10.10.2015 um 14:15 Uhr

Wäre schön, wenn es eine Fehlermeldung geben würde... Screenshot ist angefügt.

Also du Funktionen sind alle grau unterlegt und nicht wählbar.

 

geschi schrieb am 10.10.2015 um 14:20 Uhr

Mache einen Programmreset.

Es sieht so aus, als ob das Progi deine MP4 nicht erkennt:

steffen.mueer schrieb am 10.10.2015 um 14:26 Uhr

auf standardeinstellungen zurückgestellt und programm startet automatisch neu - keine änderung

geschi schrieb am 10.10.2015 um 14:28 Uhr

Dann neues Projekt beginnen, mit anderer Videoszene oder Bild, einmal keine MP4.

steffen.mueer schrieb am 10.10.2015 um 14:31 Uhr

nochmal das ganze und ein wmv eingefügt - keine änderung

geschi schrieb am 10.10.2015 um 15:08 Uhr

Nimm mal ein Bild.

Hast du Codecpacks installiert?

marion51 schrieb am 10.10.2015 um 15:13 Uhr

Ist Dein Updatestand 14.0.6.69 ?

Schon Reparatur funktion versucht?

steffen.mueer schrieb am 11.10.2015 um 10:06 Uhr

ersteinmal: vielen dank für die hilfe! melden sich hierüber auch spezialisten von magix?

update-stand: 14.0.6.69

ich kann mich leise erinnern, dass ich das problem vor jahren mit einer vorgängerversion mal hatte. damals bemühte ich die hotline.

das ganze ist merkwürdig. ich habe nichts neues auf meinem rechner und wie immer das programm gestartet. die codecs habe ich alle. mir wird ja nicht einmal die aktivierungsmöglichkeit (dieser codecs) gegeben.

ich hoffe, dass hier aus magix-leute sich melden, denn wenn diese funktion nicht funktioniert, ist die software ja wirklich sinnlos... leider. denn ich bin über jahre sehr zufrieden damit.

steffen.mueer schrieb am 11.10.2015 um 10:20 Uhr

habe das problem bei magix-support gemeldet...

steffen.mueer schrieb am 13.10.2015 um 18:56 Uhr

für alle die mitfiebern: reparatur-programm läuft

magix-support hat sich noch nicht gemeldet

steffen.mueer schrieb am 13.10.2015 um 19:40 Uhr

reparatur hat nichts gebracht...

jetzt neuinstallation

steffen.mueer schrieb am 13.10.2015 um 20:17 Uhr

neuinstallation - nichts neues... hoffentlich meldet sich magix-support

geschi schrieb am 13.10.2015 um 21:08 Uhr

Suche die videodelux.ini und die löschst du mal, dann Neustart.

steffen.mueer schrieb am 14.10.2015 um 19:09 Uhr

die videodelux.ini finde ich nicht...

geschi schrieb am 14.10.2015 um 19:50 Uhr

Na bei dir wird sie dann Foto_dlx.ini heissen.

steffen.mueer schrieb am 15.10.2015 um 19:48 Uhr

die Foto_dlx.ini gibt es bei mir auch nicht

steffen.mueer schrieb am 20.10.2015 um 18:40 Uhr

der magix-support hat im grunde die gleichen fragen gestellt, wie ihr... dementsprechend konnte mir nicht geholfen werden. bei der zweiten antwort vom support meinte der mitarbeiter, ich solle keine magix software während foto story 2015 parallel laufen haben - das habe ich eben geprüft. nix.

und nun das selbstheilungswunder. ich starte foto story und es geht wieder. und wirklich, ehrlich: ich habe nichts gemacht!

danke an alle

 

Nudelpeter schrieb am 12.12.2016 um 20:01 Uhr

Ich  habe nun das gleiche Problem wie Steffen vor einem Jahr, leider keine Möglichkeit, den Fehler zu beseitigen, verwende inzwischen die Version 2016; aber auch dort das gleiche Problem, ohne dass ich etwas geändert habe, funktioniert das ganze nicht mehr, ging vorher einwandfrei, kann jetzt keinen Export durchführen. Muss ich auch auf ein Selbstheilungswunder hoffen oder gibt es hierzu vielleicht schon eine Info seitens Magix, die mir helfen kann? Programm repariert, neu installiert, zurückgesetzt auf Standardeinstellung; keine Hilfe. Freue mich auf Eure Ideen; bis bald

michael-stamm schrieb am 14.12.2016 um 12:36 Uhr

Ich habe eine Fotoshow (15 Minuten lang) erstellt.

Egal ob ich die Show auf DVD brennen will, oder als Datei speichern will. Da Programm startet und bleibt bei 1% stehen.

Meist "friert" dann der ganze Rechner ein und ich muss ihn neu starten.

Alle hier beschriebenen Lösungen habe ich auch probiert - ohne Erfolg.

Ich gehe davon aus , dass es bestimmte Kombinationen von Hardware gibt, mit dem das Programm nicht läuft.

Ich habe das bei 2 verschiedenen Rechnern probiert - immer das gleiche Ergebnis. Beide Rechner haben leistungsstarke Hardware aber AMD Prozessoren. Gibt es jemanden der einen AMD Prozessor hat und bei dem die Software läuft?

Die alte Version (Fotos und Videos auf DVD) funktioniert einwandfrei!

Den Support habe ich ebenfalls schon angeschrieben. Ich erwarte dort aber keine Hilfe.

Ich werde Fotostorry 2016 deluxe deinstallieren und die Version "MAGIX Fotos auf DVD MX Deluxe" wieder benutzen. Die funktioniert einwandfrei.

steffen.mueer schrieb am 14.12.2016 um 13:04 Uhr

Lösung - zumindest bei mir hat es so geklappt: exportieren - bspw. mp4 - hardwarebeschleuning abschalten, sprich den haken herausnehmen. das findet ihr in der exportfunktion unter einstellungen.

michael-stamm schrieb am 15.12.2016 um 11:42 Uhr

Ich habe es mit und ohne Hardwarebeschleunigung probiert. Das macht bei mir keinen Unterschied.

 

geschi schrieb am 15.12.2016 um 12:15 Uhr

Zum Themenersteller nur soviel:

die Foto_dlx.ini gibt es bei mir auch nicht

und was ist das dann:

😲

Die Frage bei der Hardwarebeschleunigung ist auch, welcher Codec wird verwendet MC oder Intel, egal ob MPEG2 oder MPEG4?