Warum öffnet sich mein Webmail nicht?

smiertsch schrieb am 04.03.2010 um 09:33 Uhr
Hallo,

ich bin neu und versuche mein Webmail einzurichten - leider kann ich es gar nicht anklicken. Den Popup Blocker habe ich ausgeschaltet und es geht immer noch nicht.
Leider kann ich unter der Hilfe "Häufig gestellte Fragen Punkt 2.13 die Tipps auch nicht anklicken.

Danke für Eure Hilfe.

Viele Grüße

Häufig gestellte Fragen - >2.13 Warum öffnet sich mein Webmail nicht?
Da MAGIX Webmail in einem Popup geöffnet wird, kann es sein, das bei aktivierten Popup Blocker Ihres Browsers verhindert wird, das MAGIX Webmail startet. Deaktivieren Sie z.B. Ihren Popup Blocker. Tipps hierzu finden Sie hier.

Kommentare

mate58 schrieb am 04.03.2010 um 10:57 Uhr
Hallo,

welchen Browser benutzt du?
Hast du vielleicht irgendwo, z.B. in der Firewall oder Virenscanner, noch einen Popup Blocker aktiviert?
Dies war einmal bei mir der Fall und es hat lange gebraucht, bis ich darauf gestoßen bin.

Grüße

Manni
Black schrieb am 04.03.2010 um 13:56 Uhr
Du kannst wahrscheinlich nicht auf den Knopf drücken, weil der ausgegraut ist.
Das hatte ich auch mal. Nachdem ich auf Deluxe geupgraded hatte, musste meine Domain auf Inklusiv umgestellt werden, damit die Postfächer freigeschaltet waren.

Kann das bei dir auch der Fall sein?
Damit musst du dich beim Support melden.

Grüße, Black
smiertsch schrieb am 04.03.2010 um 15:44 Uhr
Danke Euch für die Hilfe.

Habe alle Popup Blocker deaktiviert. Geht leider immer noch nicht.
Werde Black's Rat folgend, denn ich habe ebenfalls ein upgrade auf
Deluxe gemacht - vielleicht kann ja der Support helfen.

Viele Grüße
deralex schrieb am 17.03.2010 um 22:22 Uhr
Hallo,
ich habe hier das gleiche Problem.

Arbeite mit Apples Safaribrowser und habe den Popup-Blocker deaktiviert > ohne Erfolg.

Mit dem Firefox das gleiche gemacht > ohne Erfolg.

Passwort erneuern hat auch nichts gebracht.

Hat noch jemand eine Idee wie das Problem gelöst werden könnte.

LG
Alex