Windows 10

Version 15.0.0.114 (UDP3)

Moin,

hatte heute das Problem, dass ich meine mp4 Videos nicht anschauen und bearbeiten konnte. Nachdem ich einen HEVC Codec gekauft hatte, den ich bei anderen Videos des gleichen Typs und Formats nicht brauchte, konnte ich den Ton zwar hören, aber das Video war nicht im Vorschaumonitor zu sehen. Dieser blieb einfach schwarz. Zudem dauert der Preload Vorgang länger als bei anderen Videos. Andere Videos vom gleichen Typ lassen sich wie gewohnt bearbeiten. In Filme & TV sowie auf dem Handy kann ich die Videos ganz normal abspielen.

Wie lässt sich dieses Problem beheben?

Danke schonmal für die Hilfe