Videospur wird beim Rendern bei 4min plötzlich schwarz

Oliver-Knoepken schrieb am 08.11.2021 um 18:11 Uhr

Ich habe vor kurzem auf die neue Version Video de Luxe Premium 2022 geupgraded und seitdem nur Probleme, erst stürzte es dauernd hab, dann De-Installation (alle Einträge in den betreffenden Ordnern danach manuell gelöscht), dann Neuinstallation. Zuerst lief es und ich konnte 2 Videos erfolgreich schneiden und in 4K mit HEVC-Codec rendern. Jetzt habe ich ein Video fertig geschnitten (gleiches Videoformat der Quellen) jetzt wird nach 4 Minuten das Bildmaterial der ersten Spur schwarz, als ob es nach 4 Minuten ausgeblendet wird, Bild bleibt schwarz, Ton läuft normal weiter und auch die Einblendungen der anderen Spuren werden weiter eingeblendet, bis auch diese nach und nach einfach verschwinden und es nur noch ein schwarzes Bild mit Ton gibt.

Wo liegt der Fehler, egal wie ich ich das Video arrangiere oder neu schneide, das Bild wird beim rendern nach 4minuten schwarz

Kommentare

Kurt-Ender schrieb am 08.11.2021 um 22:18 Uhr

Ich habe mir ebenfalls vor kurzem die Version Video deluxe 2022 Premium gekauft und stoße auf das gleiche Problem. Dabei habe ich versucht ein Video von 15 min Länge zu rendern und ab ca. 11 Minuten wird das Bild schwarz und es verbleibt lediglich der Ton.

Das Video hat eine Auflösung von 2560 x 1440 und 60 fps bei einer Bitrate von 24000. (Beim letzten Video hat alles problemlos funktioniert. Diese war aber nur 10 min lang.)

GWIM schrieb am 13.11.2021 um 12:58 Uhr

Ich habe die gleichen Probleme. Video wird nicht fertig gerendert, Tonspur okay, aber Bild wird irgednwann schwarz-grau, dann wieder okay, dann wieder schwarz-grau.

Beim rendern alles auf CPU gestellt.

Hardware:
Windows 10 Pro Version 21H1 (19043.1348)
Intel(R) Core(TM) i5-4590 CPU @ 3.30GHz
16,0 GB RAM
Nvidia GT Force 710 Grafikkarte Treiber 30.0.14.7212

Software:
VDL 2022 Version 21.01.92 (UDP3)

 

Weiß jemand Hilfe? Danke.

GWIM schrieb am 13.11.2021 um 15:58 Uhr

Danke, funktioniert leider nicht. "Dieses System erfüllt nicht die Mindestanforderungen für die Installation der Software".

Wolve schrieb am 13.11.2021 um 16:54 Uhr

Was sagt denn eigentlich die Logfile ?

VdL 2023 Premium (22.0.3.172) [VdL Pr.(20.0.1.80)] / VdL 2015 Pr. (14.0.0.187) // Windows 10 Home-64Bit - autom. Update // AMD Ryzen7 3700X (8x3,60 GHz) / 16 GB RAM // Radeon RX5700 (GDDR 6 / 8 GB) aktuelles Update // Blu-Ray Brenner  Pioneer BDR-209 // 500 GB (SSD) + 4 TB (HDD) /// Nikon Z6 + 24-70 mm / 4,0

Ehemaliger User schrieb am 13.11.2021 um 17:14 Uhr

@GWIM

Bei dem Treiber von Intel ist aber genau deine angegebene CPU aufgeführt, hast du auch genau geschaut bei der Version, denn da gibt es ja auch 32/64 bit . Meist kommt nämlich diese Fehlermeldung dass die Mindestanforderungen nicht erfüllt werden aus diesem Grund.

Katschmarek schrieb am 13.11.2021 um 17:37 Uhr

@GWIM

Ist die interne Intel-Grafikeinheit im Bios freigeschaltet? Im Gerätemanager nachschauen..Eventuell muss ein Monitor an der internen Intel Grafik angeschlossen werden.

Zuletzt geändert von Katschmarek am 13.11.2021, 17:42, insgesamt 1-mal geändert.

VideoDeluxe2022 Premium, VDL 2016 Premium

Asus PC Intel I7-10700, RAM 16GB, Grafik: Intel UHD Graphics 630, Gigabyte Nvidia RTX3060 12GB.

Windows10 Pro. (Windows11 Pro).

MB: ASUS PRIME H570M-PLUS

Netzteil Gigabyte 750 Watt

M2 SSD 1 TB

SSD 512 GB

2X HDD 2 TB

 

 

Katschmarek schrieb am 13.11.2021 um 21:05 Uhr

Ich habe auch einen älteren PC, bei dem kein Anschluss für die interne Intel Grafikeinheit vorhanden ist. Dort gibt es auch keine Möglichkeit diese im Bios zu aktivieren.

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GWIM schrieb am 13.11.2021 um 22:43 Uhr

Danke für Eure Hilfe. So sieht's leider bei mir aus wie bei Katschmarek: kein Anschluß für die interne Intel-Einheit.

Stehe also immer noch vor einer untauglichen Version VDL 2022. Ohne Antwort vom Service.

Katschmarek schrieb am 13.11.2021 um 23:05 Uhr

@GWIM

Hast du auch mal im Bios nachgesehen?

Einträge wie: "Grafikeinstellungen, IGPU initialisieren" oder ähnliche Einstellungen.

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Torsten-Marx schrieb am 14.11.2021 um 14:31 Uhr

@GWIM

Bei dem Treiber von Intel ist aber genau deine angegebene CPU aufgeführt, hast du auch genau geschaut bei der Version, denn da gibt es ja auch 32/64 bit . Meist kommt nämlich diese Fehlermeldung dass die Mindestanforderungen nicht erfüllt werden aus diesem Grund.

geht bei mir auch nicht, Meldung kommt auch, obwohl in der Beschreibung i7 und 64Bit aufgeführt ist...

2 Grafikkarten sind im Betrieb: Intel Iris Plus und NVIDIA GeForce MX330. Vom Bios steht da nix...

Torsten-Marx schrieb am 14.11.2021 um 14:43 Uhr

Die Probleme beim Rendern haben sehr viele 2022er Benutzer, ich auch, die 2021er Version soll funktioniert haben (hab ich nicht). Selbst relative Profis wissen keine Abhilfe und sind insgesamt enttäuscht (z.B. auf Youtube: Basement Studio), springen deshalb vom Programm ab. Ich wohl auch, ich bin Laie, also Hobbynutzer und hab das Gefühl, das Geld dafür zum Fenster rausgeworfen zu haben!! Auch wenn das rendern funtionieren würde, wieso krieg ich Werbung, obwohl die aktuellste Version gekauft hab? Eine Frechheit!

Vom Support bisher Null Reaktion. Für mich kommt soweit Magix nicht mehr in Frage, egal mit welchem Programm.

Katschmarek schrieb am 14.11.2021 um 14:56 Uhr

@Torsten-Marx

Den "Intel Treiber und Support Assistent"(Google suche) installieren, und damit den Grafik-Treiber für die interne Intel Grafik suchen und installieren. Danach den Computer "Neu starten" anklicken, und VideoDeluxe auf Standardwerte zurücksetzen.

Taste y drücken. Geräteoptionen: Bei Import, Verarbeitung: CPU oder Intel IRIS, bei Export vorzugsweise Intel Iris.

Da sonst (ohne Hardwarebeschleunigung) langsam.

Für die NVidia MX330 gibt es keinen Studio-Treiber, und wird für VideoDeluxe2022 wohl nicht geeignet sein.

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Torsten-Marx schrieb am 14.11.2021 um 17:57 Uhr

 

Taste y drücken. Geräteoptionen: Bei Import, Verarbeitung: CPU oder Intel IRIS, bei Export vorzugsweise Intel Iris.

Da sonst (ohne Hardwarebeschleunigung) langsam.

Für die NVidia MX330 gibt es keinen Studio-Treiber, und wird für VideoDeluxe2022 wohl nicht geeignet sein.

Ist alles upgedatet und die Einstellungen sind (und waren) auch so. Funtioniert nicht, nach 7 Minuten wieder Abbruch, ohne irgendeine Fehlermeldung, das liegt definitiv nicht am PC. Ich hab auch keine Lust nur 6-Minuten-Videos zu machen. Für mich hat sich Magix - mit allen Produkten, erledigt. Für das Geld, dann auch noch ewig an Einstellungen herumdoktern?? Nein Danke.

Oliver-Knoepken schrieb am 15.11.2021 um 02:01 Uhr

Jetzt wird die Bildspur sogar schon während der Bearbeitung schwarz, das ist langsam aber sicher zum kotzen. An meinem PC liegt es definitiv nicht, die Version 2021 hat super funktioniert, warum bringt man dann seitens Magix ein so verbugtes Upgrade raus und kassiert dafür noch fleissig ab. Ich nehme mit meinen Videos gerade an mehreren Videowettbewerben teil und das Programm schafft es nicht mal normale Überblendungen zu rendern. Egal welche Überblendung ich setze, das Prog haut mir ne Schwarzblende davor. Ich flippe langsam aus, der Hammer ist ja das das Upgrade zu Video Pro X 13 die gleichen Fehler hat und auch nicht zu gebrauchen ist. Die ganzen Updates verschlimmbessern das ganze nur noch.

Mein System:

Prozessor: Intel i7-9700K auf Asus Prime Z390-A Mainboard

Arbeitsspeicher: 64GB Corsair Vengeance RGB Pro DDR4 3200Mhz

Grafikkarte: Asus Dual Geforce GTX1070 8GB

Festplatten: 2x Samsung 970 EVO Plus 2TB NVMe M.2 SSD

KGJ schrieb am 15.11.2021 um 07:52 Uhr

Bei mir das selbe mit Ryzen 5 2600x mit 1050ti ohne extra GraKa. Meiner Meinung nach liegt es, so komisch es klingt, an der Menge der Schnitte. Habe ich zwei Schnitte, rendert er auch 1 Stunde durch. Haben ich 30 Schnitte die ersten 10 Min, rendert er genau 6min. Alles das gleiche Material aus einer insta360. 2,7k 30fps

GWIM schrieb am 18.11.2021 um 12:59 Uhr

Renter11, danke für Deinen Tipp. Das Intel-Treiberupdate zeigt bei mir an, dass es keine Updates gibt. Im Win 10-Gerätemanager wird nur die NVidia-Karte angezeigt.

Katschmarek schrieb am 18.11.2021 um 13:32 Uhr

@GWIM

Eventuell muss an der internen Grafikkarte ein Monitor (kann auch ein Fernseher sein) angeschlossen werden.

Oder die interne Grafik muss im Bios freigeschaltet werden. (Graphic Einstellung, IGPU initialisieren, oder ähnlich). Meistens muss dann trotzdem ein Monitor an der internen Grafik angeschlossen werden.

Nach Erkennung im Gerätemanager noch mal den Intel Support und Treiber Assistent ausführen.

VideoDeluxe2022 Premium, VDL 2016 Premium

Asus PC Intel I7-10700, RAM 16GB, Grafik: Intel UHD Graphics 630, Gigabyte Nvidia RTX3060 12GB.

Windows10 Pro. (Windows11 Pro).

MB: ASUS PRIME H570M-PLUS

Netzteil Gigabyte 750 Watt

M2 SSD 1 TB

SSD 512 GB

2X HDD 2 TB

 

 

Oliver-Knoepken schrieb am 30.11.2021 um 09:55 Uhr

@Renter11 Windows 10 sowie alle Treiber sind auf dem neusten Stand, ich habe jetzt herausgefunden das es wohl an den Effekten etc. lieg, wenn ich mehrere kurze Clips hintereinander füge, ohne Übergänge und Effekte. dann wird ohne Probleme gerendert. Sobald ich aber nur einen Parameter an einem Clip ändere (Sättigung, Schärfe, Übergang etc) dann gibts schwarze Frames bis hin zu einem komplett schwarzen Video. Laut Magix-Support sind die Probleme wohl bekannt und sie arbeiten an einem Bugfix, aber wie kann man so eine unfertige und fehlerhafte Version anbieten. Ich hab mehrere Videoprojekte am laufen wo ich ne Deadline bis Weihnachten habe und ich kann weder mit Video de Luxe 2022 noch mit Video Pro X 13 arbeiten, viel Geld für nix bezahlt.

Die Version 2021 lief stabil, auf die ich aber nicht mehr zugreifen kann, weil die Seriennummer abgelaufen ist.

 

korntunnel schrieb am 30.11.2021 um 10:47 Uhr

Hallo @Oliver-Knoepken

Du könntest, wenn die Probleme tatsächlich bei VPX 13 passieren, auf die 12 downgraden:

https://www.magix.info/de/forum/update-zu-video-pro-x13-und-nchste-schritte--1277413/

Wenn Du mit der 2022 arbeitest, hast Du dafür eine neue Serial bekommen und läuft die Aktualitätsgarantie noch? Dann könntest Du da auch eventuell zurück, aber das müsstest Du mit Magix klären.

Gruß Korntunnel

VPX5 - 15, VdL 16 bis VdL 2024 Premium-/Plus-Versionen, Audio & Music Lab

Im Einsatz: VPX 15 (205) und VdL Premium 2024 (192), Photostory 2024 (170) und VEGAS Pro 21.0

Betriebssystem Laptop: Windows 11 Prof. 64 bit, Vers.23H2, PC: Vers. 23H2

PC: 32 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i7-8700K CPU @ 3.70GHz, 3696 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en); MSI-Motherboard Typ Z370 A Pro, Grafikkarte Intel UHD Graphics 630 und neu: NVidia RTX 3060.
Festplatte C = 512 GB SSD, Festplatte D = 4 TB HDD

Laptop: 64 GB Arbeitsspeicher; Intel(R) Core(TM) i9-13900H; CPU 2.60GHz, 14 Kern(e), 20 logische(r) Prozessor(en); Motherboard PE60RNE-S_RND-S_RNC-S Schenker, Grafikkarte 1 Intel Xe Graphics; Grafikkarte 2 NVIDIA GeForce RTX 4060
Festplatte C = 1 TB SSD, Festplatte D = 4 TB SSD

Camcorder Panasonic X909 und Sony FDR AX-53

Nikon D 500 Panasonic TZ-101, DJI Pocket, GoPro Hero 4, Samsung S8

Oliver-Knoepken schrieb am 30.11.2021 um 11:01 Uhr

@korntunnel Ich hab Magix bezüglich Downgrad schon angeschrieben, hab aber noch keine Antwort bekommen.

korntunnel schrieb am 30.11.2021 um 11:11 Uhr

Hallo @Oliver-Knoepken

Den Link zum Downgrade von VPX habe ich Dir oben geschrieben, damit funktioniert auf jeden Fall VPX 12.

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Oliver-Knoepken schrieb am 30.11.2021 um 11:17 Uhr

@korntunnel Ich hab bei Pro X die 13er Version gekauft, da ist es seit dem letzten Update, was mittlerweile im Download der Version integriert ist. Vorher lief die 13er Version fehlerfrei. Hab schon mehrmals neu installiert und dabei auch alle Dateien aus den versteckten Programmordnern manuell gelöscht. Bei Magix ist total der Wurm drin. Da erwarte ich seitens Magix ne Entschädigung.

korntunnel schrieb am 30.11.2021 um 11:21 Uhr

@Oliver-Knoepken

Du weißt, dass Du Dich da direkt an Magix wenden musst, hier helfen Anwender nur Anwendern. Wir sind keine Magix-Mitarbeiter.

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Oliver-Knoepken schrieb am 30.11.2021 um 11:26 Uhr

@korntunnel Das weiß ich, das war auch nur ne allgemeine Äußerung und nicht an dich gerichtet.