Hallo,
ich wollte heute mein fertiges Video ins MPEG exportieren, aber es kommt immer bei der gleicher Stelle ein Fehler. Siehe Anhang. Bevor ich den Text geschrieben habe, habe ich das Programm neu installiert, aber der Fehler bleibt bestehen. Dann wurde im Google gesucht. Dieser Fehler kommt öfters und könnte mit den Arbeitsspeicher zusammenhängen. Also habe ich immer 2 von 4 RAM-Riegel ausgebaut und getestet. Der Fehler kommt wieder. Wisst ihr vielleicht, an was es liegen könnte.
vermutlich ein Treiberproblem. Steht Dir das kpl. Fehlerprotokoll zur Verfügung? Bitte hier einstellen.
Woher kommen Deine Dateien? aus einer Cam? welcher Typ?
Welche Asugangseinstellungen hast du gewählt? MPEG sagt nicht viel aus.
Welche Version nutzt Du? Update Stand?
Gruß
Wo wird das Fehlerprotokoll abgespeichert?
Ich habe als Kamera die Canon Legria HF M46, der Dateityp .mts.
Als Ausgangeinstellung habe ich als Screenshot angehängt. Reicht das?
Ich habe Video Delux MX Plus Sonderedition 18; Version 11.0.5.0
Es wird kein aktuelles Update angeboten.
Wo wird das Fehlerprotokoll abgespeichert?
Bei Windows7 findest du es hier:
C:\Users\Benutzerkonte\AppData\Roaming\MAGIX\Video_deluxe_MX_Plus_Sonderedition
Ich habe als Kamera die Canon Legria HF M46, der Dateityp .mts.
Als Ausgangeinstellung habe ich als Screenshot angehängt. Reicht das?
Man kann nicht viel erkennen
Ich habe Video Delux MX Plus Sonderedition 18; Version 11.0.5.0
Es wird kein aktuelles Update angeboten.
Doch.
Entweder über Menü - Hilfe - Online aktualisieren ...
oder
NEWS, rechts oben
oder von der Supportseite herunterladen.
Wird das Fehlerprotokoll unter den Ordner "Crash" gelagert? Habe dieses gefunden:
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MAGIX Video deluxe MX Plus Sonderedition 23.11.2012 17:15
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CrashDump 20121123_171522_v11.0.5.0.dmp successfully written
Fehler im Modul "Videodeluxe.exe" (Ladeadresse: 0x00400000) an Adresse 0x00c3f74b
Exception 0xc0000005 "ACCESS_VIOLATION"
Main Thread (ThreadID: 00000d6c)
eax=158e289c ebx=048b0e44 ecx=00001188 edx=0018cd74
esi=0e9aa750 edi=00000000 ebp=00000000 esp=0018cd50
eip=00c3f74b Flags=00010206
00c3f743 18 52 68 50 7b 06 01 50
00c3f74b > 8b 01 89 6c 24 34 ff d0
00c3f753 83 7c 24 38 01 8b 7c 24
Videodeluxe.exe 24.02.2012 12:49 2acbb22a
Memory Allocation
Base: 1.088
PE: 128
Pages: 65.536
PI: 85.544
PI_TEMP_DATA: 50.208
SI: 1.324.512
SI_TEMP_DATA: 385.824
FSI: 940
Blocks: 0
Temporary: 6.220.948
BE: 360.000
PLE: 782.000
BE Pool: 644
PLE Pool: 0
wHdr/inst: 0
B.cache inproc: 27.688
B.cache outproc: 70.932.644(29)
B.cache mapped: 24.883.456(4)
V.cache outproc: 520.480.768(112)
V.cache mapped: 0(4)
Video: 51.360.672(44.240.144/6.914.000)
Bitmap: 27.688
Video thumbs: 14.082.240(67)
SI Display Cache: 1.800.288
PLE Display Cache: 1.451.220
Buffer: 384.704
Pointer: 0
Title: 21.310
Memory GF: 0
Memory GF Zero: 0
Memory GF Zero_Dyn: 0
Memory GF Dyn: 0
Memory TT: 0
Audio Effect: 8
PPE: 42.000
Video Monitor: 0
malloc/free: 0
DIB: 7.203.336
VP: admin: 0
VP+Trans: privateData: 0
Transitions:: 0
Frame Cache: 0
EXIF: 32
VSW: 0
DVDMAKER: 0
global UI (malloc): 0
global UI (valloc): 75.497.472
NOWAGGLE: 0
Private Bytes: 860 MByte
TLS: 970
MXGUI: 27.090.698
Sum: 213.336.360
Pentium III (GenuineIntel) MMX SIMD
Microsoft Windows NT 6.1 (Build 7601)
Free Virtual Memory: 4095 MB
Call stack:
Address Frame
Unter "Online aktualisieren" wurde kein Update angeboten. Ich mache es jetzt über die Supportseite.
Ich habe jetzt das Update installiert, aber leider kommt der Fehler wieder.