Ich habe einen aktuellen Update-Vertrag für Magix Video Pro X und nach dem gestrigen aktuellen Update stürzt Magix immer mit dieser Meldung ab:
Welche Version aktuell installiert ist, lässt mich die Software nicht mehr nachschauen, da sie sich immer beendet.
@Renter11 Die dortigen Links sind ja nicht gerade sehr hilfreich 😕
@SDR-S100-Fan Meine persönliche Vorgehensweise wäre:
VCRuntime140. dll gehört zur Visual C++ Redistributable für Visual Studio 2015-2019. Die Ursache für diesen Fehler sind meist eine korrupte Installation oder das Fehlen der korrekten Redistributable. Deshalb empfehle ich die komplette Deinstallation der Pakete - gibt es einmal für X86 und X64. Es kann auch sein, dass Du diese Paket schon nicht mehr in Deinen BS hast - Microsoft hat durch Updates die Pakete von 2015 - 2017 durch ein neue Bibliothek "2019" und aktuell durch "2022" ersetzt und einige Funktionen daraus entfernt - scheinen einige Softwarehersteller noch nicht mitbekommen zu haben 🙁 Über "Apps und Features" und "Programme und Features" kannst Du falls vorhanden, beide Pakete deinstallieren. Nun musst Du Dir das neue Pakete "besorgen". Eigentlich sollte es über den Downloadkatalog von Microsoft gehen https://www.microsoft.com/de-de/download/windows.aspx aber da verläuft man sich ... Hier mal eine Alternative https://downloads.i-theses.com/index.php?option=com_downloads&task=downloads&groupid=9&id=124 Die Installation erfolgt auf eigene Gefahr und kann neuere Bibliotheken https://docs.microsoft.com/en-us/cpp/windows/latest-supported-vc-redist?view=msvc-170#visual-studio-2015-2017-2019-and-2022 sogar (man wird aber gefragt) deinstallieren. Es kann dann auch sein, dass andere Programme dann "meckern". Ich drücke Dir die Daumen - ansonsten den Support von Magix bemühen 😉
@Renter11 Ich hatte ja auch geschrieben, wie ich persönlich vorgehen würde 😉 und die Entscheidung, so vorzugehen, muss schon jeder für sich selbst treffen oder den Support bemühen.
Aber konkret - was, wenn andere Programme meckern - nun dann wird der von Microsoft vorgegebene Zustand bezüglich dieser Bibliotheken bei mir wieder hergestellt und ich erhoffe die Nachbesserung durch Magix 😉.
@holger-warning, danke für die konkreten Hinweise!
Ich habe mir die Version Visual Studio 2015, 2017, 2019, and 2022
(X64 https://aka.ms/vs/17/release/vc_redist.x64.exe) von der Seite
https://docs.microsoft.com/en-us/cpp/windows/latest-supported-vc-redist?view=msvc-170
runtergeladen und installiert, der Fehler bleibt gleich. Anbei die Systemspezifikationen:
Aktuell ist 21H1 Build 19043.1348
Falls es nicht über Windows Update angeboten wird, den "Windows10 Update Assistent" herunterladen, installieren und ausführen.
@Katschmarek, ok, der Assistent meint das bei mir nun auch und lädt ...
Version 21H1 Build 19043.1348 inklusiver der aktuellen Updates ist installiert, der Fehler ist leider noch da.
@SDR-S100-Fan Dann den Support bemühen - ist die beste Lösung
Danke @Renter11, das Löschen und Neuinstallieren habe ich nicht gemacht, aber den Cache gelöscht. Jetzt läuft es wieder!
Danke auch an @holger-warning und @Katschmarek!
... deshalb, @Renter11, darauf habe ich mich ja auch besonders bezogen! 😃
Hallo..
ich drehe gerade am Rad..seitdem ich das neue 2022 habe, gibt es nur stress..
das Programm stürzt nach 7<% immer mit VCRUNTIME140.DLL ab..
ich finde den Ordner ProgramData/Magix/common/cache nicht...
also kann ich den cache nicht löschen..
jemand ne Idee ??.
wo kann ich den finden ???
danke für eure Hilfe im Voraus
ich finde den Ordner ProgramData/Magix/common/cache nicht...also kann ich den cache nicht löschen..
jemand ne Idee ??.
@pit-mpit, das ist ein versteckter Systemordner und für normal nicht erreichbar.
C:\ProgramData\MAGIX\Common\Cache
Du musst versteckte Ordner über die Ordneroptionen einblenden lassen.
Danke für die Info..habe ich gemacht...leider nichts gebrahct...das neue Programm nervt..
werde jetzt mal versuchen das alte wieder zu installlieren...
Also ..es liegt definitiv am neuen 2022....mit dem 2021 läuft es.
es genügt nicht nur das Verzeichnis zu löschen, sondern die Runtimes von Microsoft (!) müssen auch installiert werden.
Danke für deine Mühe..das habe ich bereits , wie oben beschrieben gemacht..
vielleicht liegt es auch daran das ich windows 11 bereits habe..
ich lade gerade noch ein paar updates nach...
werde es dann nochmals mit einer neuen installation versuchen..
Vielen Dank Magix...ihr habt mir viel Arbeit gemacht....am liebsten würde ich euch die Stunden und vor allem den Ärger berechnen..
Der Fehler liegt in euerem Update...
also Finger weg vom Update .....
jetzt also erneut deinstallieren..neu installieren und weiter den Beta Tester spielen..
Der Betatester meldet sich nochmal zu Wort...
Bin stinksauer..
Habe das alte Magix installiert ..alles super...dann das neue OHNE Update...läuft eher schlecht als recht...
aber jetzt ..nachdem ich eine Show erstellt habe...stelle ich fest das er bei hoher Auflösung die Dekodierung bei ca.2,8 GB beendet...
3 mal versucht..(immer wieder einfach die Show abgebrochen... ohne Fehlermeldung.
bei niedrieger Auflösung und NUR 1,8 GB klappt die Erstellung von MP4 files in voller Länge..
Ich werde wohl auf eine neue Version verzichten
du hast dir die techn. Voraussetzungen für das Produkt angeschaut?
Bei den freigegeben Betriebssystemen steht noch nichts von Windows 11. Du nutzt Windows 11, was man sicherlich testen kann, wenn es aber Probleme gibt, kann man das nicht zum Vorwurf machen, sondern erst dann, wenn eine Freigabe erfolgt ist.
Wie du hoffentlich gelesen hast, kann man das Problem mit den Tipps lösen, so wie es SDR-S100-Fan bestätigt hat.Ich hoffe auch, dass du mit Hilfe von Google festgestellt hast, dass es sich bei VCRUNTIME140.DLL um eine Microsoftdatei der C++ Runtimes handelt und diese Datei von Windows Probleme bereitet. Warum auch immer ist das ein Problem deiner Windows Installation.
Ich muss dir leider widersprechen.......wie erwähnt habe ich dem Produkt genug Chancen gegeben..Neuistallatiion mit und ohne update.....das selbe Programm ausgeführt , der Fehler trat erneut auf.........dadurch bestätigt das der Fehler im update liegt....im 2020 Programm keine Probleme...
Jetzt im 2021 Programm ein schwerer Fehler , der sich mir nicht erklärt...warum bricht das Programm bei ca. 2,8 gb ab??? Macht natürlich Sinn wieder die 2020 Version zu installieren..und siehe da..bis auf ein paar Umbaumassnahmen in einigen kleinen Bereichen....es läuft alles bestens..
Windows 11 ist sicherlich nicht das Problem (meine nicht wissenschaftlich fundamentierte Meinung)
Danke @Renter11, das Löschen und Neuinstallieren habe ich nicht gemacht, aber den Cache gelöscht. Jetzt läuft es wieder!
Danke auch an @holger-warning und @Katschmarek!
Hallo Rentner11, ich habe das gleiche Problem, und du hast das Problem offenbar gelöst. Was ich muss ich alles genau machen, um das Problem zu lösen ? Welchen Cache muss ich löschen ?
Ok, danke Renter11. Ich habe jetzt unter dem Ordner "ProgramData/Magix/common/" die Datei Cache gelöscht und ich hatte zuvor Windows aktualisiert. Die Fehlermeldung kommt aber immer noch. Hätte ich noch etwas anderes machen müssen? Mir ist evtl. nicht ganz klar, welche Maßnahmen aus den vorangegeangenen Beiträgen richtig und wichtig sind.
@Renter11 und @Andi08: ich möchte hier mal ein wenig bündeln, sonst verzetteln wir uns:
Magix stürzt beim Start des Encodierens mit "ACCESS_VIOLATION" ab.
Wir sollten da an einer Stelle gemeinsam dran arbeiten!!